När enheten inte fungerar är problemet troligtvis en anslutning eller ett strömproblem. Detta kan bero på flera orsaker, till exempel:
- Låg batterinivå
- Koppla mottagaren till en USB-hubb eller annan enhet som inte är kompatibel, så som
- KVM-brytare
Obs! Din mottagare måste kopplas direkt till datorn. - Det trådlösa tangentbordet används på metallytor
- Radiofrekvens-störningar (RF) från andra källor, såsom trådlösa högtalare, mobiltelefoner och så vidare
- Ströminställningar för Windows USB-port
- Kolla batterierna eller se till att din enhet är laddad.
- Kontrollera att tangentbordet är aktiverat.
- Håll andra elektriska, trådlösa enheter borta från USB-mottagaren för att undvika störningar.
- Flytta tangentbordet närmare USB-mottagaren.
- Ta bort förbindelse/reparera eller koppla från/återanslut maskinvara:
- Om du har en Unifying-mottagare, identifierad av denna logotyp, se Ta bort musens eller tangentbordets förbindelse med Unifying-mottagaren för instruktioner.
- Om din mottagare inte är Unifying, kan förbindelsen inte tas bort. Om du har en ersättningsmottagare kan du dock använda programvaran Connection Utility för att utföra ihopparning av enheter.
- Försök med en annan USB-port. Om det fungerar med en annan USB-port, försök uppdatera moderkortets USB-chipset-drivrutin.
- Endast för Windows – kontrollera USB-portens ströminställningar.
- Uppgradera den inbyggda programvaran för enheten om tillgänglig.
- Prova enheten på en annan dator.
Vanliga frågor
Visa alla nedladdningar