Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Tyvärr kan vi inte ta emot betalningar för tillfället. Vi arbetar på att lösa detta problem. Du kan försöka igen senare eller köpa via en lokal eller onlinebutik.

Knappen för manuell växling eller lägesväxling fungerar inte

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Sannolik orsak:
  • Potentiellt hårdvaruproblem
  • Inställningar för operativsystem eller Logitech-programvara
  • Logitech Control Center installerades eller uppdaterades på macOS Mojave 10.14 eller senare och användarbehörigheter har inte ställts in. Se Behörighetsmeddelanden för Logitech Options på macOS Mojave för mer information.

Symptom:
  • Funktionen manuell växling eller lägesväxling fungerar inte
  • Klickande rullningsläge eller hypersnabbt läge fungerar inte

Möjliga lösningar:
  1. Kontrollera om inställningen i Logitech Options för knappen för manuell växling (lägesväxling) är korrekt tilldelad genom att följa stegen här.
  2. Tilldela knappen en annan funktion. Om det fungerar är problemet troligtvis applikationsspecifikt. Om det inte fungerar kan det vara ett hårdvaruproblem.
  3. Verifiera att enheten eller mottagaren är ansluten direkt till datorn och inte till en hubb, förlängning, brytare eller något liknande.
  4. Ta bort förbindelse/reparera eller koppla från/återanslut maskinvara.
  5. Uppgradera den inbyggda programvaran om det finns en uppgradering.
  6. Endast för Windows – försök med en annan USB-port. Om det gör skillnad, försök uppdatera moderkortets USB-chipset-drivrutin.
  7. Försök på en annan dator.
    • Endast för Windows – om det fungerar på en annan dator, kan problemet vara relaterat till en USB-chipset-drivrutin.
Obs! Om du har macOS Mojave 10.14 eller senare och rullningshjulet har slutat fungera sedan du installerade och/eller uppdaterade Logitech Control Center, ställ in användarbehörigheter enligt dessa steg.
 

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer