Välj den version av Skype som du har installerat på datorn:

• Skype 6.x

• Skype 5.x

Skype 6.x

Kontrollera att Logitech-webbkameran fungerar

1. Starta Logitech Webcam Software (LWS):

   • LWS 1.x: Start > Program > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

   • LWS 2.x: Start > Program > Logitech > Logitech Webcam Software

2. Klicka på alternativetQuick Capture.

   LWS 1.x	LWS 2.x

3. Kontrollera att du syns i LWS-fönstret.

   LWS 1.x	LWS 2.x

4. Stäng LWS-fönstret.

Bekräfta att Logitech-webbkameran är markerad i Skype-inställningarna

OBS! Skärmbilderna nedan visar Webcam C930e som ett exempel. Skype visar din Logitech-webbkamera.

1. Starta Skype (Start > Program > Skype > Skype).

2. I Alternativ i menynVerktyg.

   

3. Klicka på Videoinställningar i höger sidpanel.

   

   Din webbkamera ska nu visa video enligt exemplet nedan.

   

   OBS! Om ingen kamera identifieras får du ett felmeddelande (visas nedan). Kontrollera att mottagaren är ansluten till en fungerande USB-port och att kameraprogramvaran är installerad.

   

4. Om Logitech-webbkameran har en inbyggd mikrofon kontrollerar du att den är markerad i listrutan Mikrofon.
   

   

   OBS! Om din Logitech-webbkamera inte har en inbyggd mikrofon måste du använda en extern mikrofon för att prata med dina kontakter.

Skype 5.x

Kontrollera att Logitech-webbkameran fungerar

1. Starta Logitech Webcam Software (LWS):

   • LWS 1.x: Start > Programs > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

   • LWS 2.x: Start > Program > Logitech > Logitech Webcam Software

2. Klicka på alternativetQuick Capture.

   LWS 1.x	LWS 2.x

3. Kontrollera att du syns i LWS-fönstret.

   LWS 1.x	LWS 2.x

4. Stäng LWS-fönstret.

Kontrollera att Logitech-webbkameran är vald i Skype-inställningarna

OBS! Skärmbilderna nedan visar Webcam C930e som ett exempel. Skype visar din Logitech-webbkamera.

1. Starta Skype (Start > Program > Skype > Skype).

2. I Alternativ i menynVerktyg.

   

3. Klicka på Videoinställningar på Skypes sidpanel.

   

   Din webbkamera ska nu visa video enligt exemplet nedan.

   

   OBS! Om ingen kamera identifieras får du ett felmeddelande (visas nedan). Kontrollera att mottagaren är ansluten till en fungerande USB-port och att kameraprogramvaran är installerad.

   

4. Om Logitech-webbkameran har en inbyggd mikrofon kontrollerar du att den är markerad i listrutan Mikrofon.
   

   

   OBS! Om din Logitech-webbkamera inte har en inbyggd mikrofon måste du använda en extern mikrofon för att prata med dina kontakter.

Ytterligare information

Om du fortfarande inte kan se eller höra den andra personen så finns det en rad tänkbara orsaker till detta, bl.a.:

• Brandväggsinställningar i Windows eller program från tredje part.

• Tjänster blockerade av din internetleverantör.

• Systemkomponenter i Windows saknas.

På Logitechs sida för Videoprogram och tjänster finns en videogenomgång där du kan få hjälp med de här problemen. Du kan också besöka Hjälpsidan för Skype.