Följ anvisningarna nedan om My Harmony inte känner igen fjärrkontrollen. Efter varje steg ansluter du fjärrkontrollen och klickar på SYNKRONISERA för att se om det fungerar.
- Kontrollera att USB-kabeln är ansluten till datorn och till fjärrkontrollen.
- Kontrollera att anslutningen inte går via en USB-hubb. Om så är fallet ansluter du direkt till en USB-port på datorn istället.
- Koppla ur USB-kabeln från datorn och anslut den igen. Koppla ur USB-kabeln från fjärrkontrollen och anslut den igen.
- Stäng webbläsaren, öppna den igen och återgå till My Harmony.
- Anslut USB-kabeln till en annan USB-port på datorn.
- Inaktivera alla antivirusprogram, brandväggar och popup-blockerare.
- Starta om datorn.
- Anslut fjärrkontrollen till en annan dator istället.
- Kontrollera också att batterierna i fjärrkontrollen är fräscha.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen