Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

M705-musen fungerar inte eller slutar ofta att fungera

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Musen fungerar inte

Om M705-musen inte fungerar beror det troligen på en avbruten anslutning. Anslutningen mellan musen och Unifying-mottagaren kan vara avbruten av flera anledningar, till exempel:

  • Låg batterinivå
  • Mottagaren har flyttats från en USB-port till en annan
  • Mottagaren har flyttats till en annan dator
  • Koppla mottagaren till en USB-hubb eller annan enhet som inte är kompatibel, t. ex. en KVM-omkopplare (Obs!Unifying-mottagaren måste kopplas direkt till din dator.)
  • Använda den trådlösa musen på ytor av metall
  • Störningar i radiofrekvensen (RF) från kraftfullare enheter, t. ex:
    • Trådlösa högtalare
    • Datorns strömförsörjningsenheter
    • Bildskärmar
    • Mobiltelefoner
    • Öppnare för garagedörrar

Innan musen ansluts på nytt

  1. Åtgärda eller uteslut möjliga orsaker till problem som finns i listan ovan.

  2. Se till att du har nya batterier i musen. Mer information finns i svar 360023222174.

  3. Se till att musen är påslagen. Mer information finns i svar 360023222174.

  4. Koppla in mottagaren direkt i en USB-port på datorn.

  5. Starta datorn.


Ansluta musen

  1. Ladda ned och installera den senaste programvaran från nedladdningssidan för Marathon Mouse M705 Downloads.

  2. Starta Logitech Unifyings programvara:

    Windows 7: Gå till Start > Alla programs > Logitech > Unifying > Logitech Unifyings programvara.

    Windows 8: Startskärm > Logitech Unifyings programvara

    Macintosh: Applikationer / Utilities / Logitech Unifying Software

  3. Klicka på Nästa längst ner på startsidan.

  4. Följ anvisningarna på skärmen för att stänga av musen och starta den sedan på nytt.

    Omstartssida för Logitech Unifyings programvara

  5. När musen har identifierats visas ett meddelande som bekräftar det. Klicka på Ja och sedanNästa. Om det inte fungerar, upprepa från steg 4.

    M705-mus hittad

  6. Klicka på Slutför för avsluta Unifyings programvara. Musen bör nu vara ansluten.

Musen eller tangentbordet slutar ofta att fungera

  • Se till att andra elektriska enheter befinner sig åtminstone på 20 cm avstånd från Unifying-mottagaren
  • Flytta musen och tangentbordet närmare Unifying-mottagaren.
  • Försök att flytta mottagaren till en annan USB-port på datorn.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer