Om Harmony Ultimate Hub inte ansluter till Wi-Fi kan du prova följande:

• Koppla bort strömadaptern från hubben och anslut den sedan igen för att starta om den (det tar ungefär 30 sekunder innan hubben startats om).

• Bekräfta att du har angett routerns korrekta SSID (Wi-Fi-nätverkets namn) och lösenord.

• Kontrollera att Wi-Fi fungerar genom att använda en annan enhet och se till att den ansluter.

• Ta och flytta hubben så att den befinner sig inom routerns aktionsradie, och avlägsna hinder som kan orsaka interferens.

• Se till att nätverket uppfyller minimikraven (se svar 360023257754).

• Gör en kall omstart av routern genom att koppla ur strömadaptern och koppla in den igen.

• Kontrollera att den smarta enheten är ansluten till 2,4 GHz-frekvensen på routern, eftersom Harmony Ultimate Hub inte är kompatibel med 5 GHz.