Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Vi upplever just nu längre svarstider på grund av en nyligen genomförd uppdatering som är utformad för att förbättra din upplevelse. Om du inte lyckas komma i kontakt med någon via chatten, oroa dig inte – vårt team kommer att följa upp via e-post så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt tålamod!

Myharmony.com-problem med Safari-webbläsaren på Mac OS X 10.9 (Mavericks).

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

När du besöker myharmony.com via Safari på Mac OS X10.9 kan du stöta på följande problem:

  • Upprepade uppmaningar om att återinstallera plugin-program

  • Blank skärm

  • Kommunikationsfel vid överföring av bilder

Upprepade uppmaningar att återinstallera plugin-program ELLER en blank skärm

Om du uppmanas att återinstallera plugin-programmet för Harmony-fjärrkontrollen efter att du redan har gjort det gör du följande:

Obs! Den här processen kan också lösa problem med blank skärm.

  1. Välj Safari från menyraden.

  2. Välj Inställningar > Säkerhet > Hantera webblatsinställningar > Silverlight.

  3. Ändra inställningen för Vid besök på andra webbplatser till Kör i osäkert läge och klicka sedan på Klar.

    Obs! Standardinställningen är Tillåt.

  4. Klicka på Betrodd i popup-fönstret Litar du på den här webbplatsen?

  5. Tvångsavsluta Safari via menyraden och starta myharmony.com på nytt.

Obs! Du bör återgå till standardinställningarna eller de inställningar du föredrar efter att procedurerna har avslutats.

Kommunikationsfel

Om du får ett kommunikationsfel när du överför en bild med Safari på myharmony.com kan du prova följande:

  1. Välj Safari i menyraden.

  2. Välj Inställningar > Säkerhet > Hantera webbplatsinställningar > plugin-programmet Harmony.

  3. Ändra inställningen för Vid besök på andra webbplatser till Tillåt och klicka sedan på Klar.

    Obs! Standardinställningen är Fråga.

  4. Klicka på Betrodd i popup-fönstret Litar du på den här webbplatsen?

  5. Tvångsavsluta Safari via menyraden och starta myharmony.com på nytt.

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer