G502 – Felsökning – Anslutningsproblem: Mus upptäckts inte/känns inte igen av datorn – Logitech Support + Nedladdning

Vi rekommenderar att du ansluter musen direkt till en USB-port på moderkortet eller en USB-port på datorn när du felsöker. Undvik att använda USB-hubbar, svare sig har ström eller inte. Detta inkluderar hubbar som kan finnas på bildskärmar.
Prova en annan USB-port på moderkortet eller på datorn.
Prova musen på en annan dator (om möjligt) för att säkerställa att datorn känner igen möss i allmänhet.
Inaktivera USB valbar frånkoppling:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Redigera strömplan och tryck på Enter.
2. Välj Ändra avancerade ströminställningar.
3. Expandera trädet USB-inställningar och expandera sedan trädet för inställningen USB valbar frånkoppling. Inaktivera alternativet för På batteri och Anslutet som visas:
Strömförsörjning för USB-hubbar:
1. Tryck på Windows-tangenten, skriv Enhetshanterare och tryck på Enter.
2. Expandera trädet för USB-reglage.
3. Högerklicka på en hubb och välj Egenskaper.
4. Under fliken Strömförsörjning, avmarkerar du inställningen Låt datorn stänga av enheten för att spara ström.
5. Upprepa stegen för alla objekt som anges som hubbar.
Prova att uppdatera drivrutinerna för moderkortets chipset. Mer information finns i Uppdatera drivrutiner för moderkorterts USB och chipset.

Visa alla nedladdningar

Välkommen till Logitech-support