Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Hur köper jag en Circle Safe™-prenumeration?

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Du kan köpa en prenumeration på Circle Safe™ med Circle-appen på Android eller från webbappen. I dagsläget kan Circle Safe™ inte köpas via Logitechs webbplats eller från iOS appen. Läs Vad är Circle Safe™ för mer information om våra olika planer och deras respektive funktioner. 
Komma igång med ditt köp
  1. Öppna menyn Inställningar i Logi Circle-appen på Android eller Circle webb-appen.
  2. Rulla ner och tryck på Circle Safe.
    • Om du är ny på Circle Safe, förklarar sidan de viktigaste funktionerna i de olika planerna. För att se dina befintliga kameror på en fri plan eller på ett Circle Safe Premium-prov tryck på Visa detaljer.

      Visa detaljer

    • Om du redan prenumererar på Circle Safe på en eller flera kameror, visar sidan listan över kameror på betalda planer. För att se dina befintliga kameror på en fri plan eller på ett Circle Safe Premium-prov tryck på Visa detaljer i blocket som listar antalet kameror på den fria planen eller på provet.

      Visa detaljer

Köper en enskild kamera-prenumeration
  1. Öppna menyn Inställningar i Logi Circle-appen på Android eller Circle webb-appen.
  2. Rulla ner och tryck på Circle Safe.
  3. Tryck på Lägg till prenumeration för att komma igång med ditt köp.
  4. Tryck på din önskade plan på sidan Lägg till en prenumeration.

    Lägg till en prenumeration

    Obs! Om du är intresserad av att köpa en årlig plan trycker du på Varje år-knappen.
  5. Välj den kamera du vill ansluta till den valda planen. Tryck på Nästa för att fortsätta.

    Välj kamera

  6. Tryck på Lägg till en annan prenumeration om du vill köpa ytterligare prenumerationer för någon av dina andra Circle-kameror samtidigt. Upprepa stegen4-5 in denna sektion eller Köper en Circle Safe Home-prenumeration sektionen för varje kamera eller kamera-set.
  7. Tryck på Nästa när du är klar och följ instruktionerna för att betala och slutföra köpet. Läs När kommer mina prenumerationer att aktiveras? för att få en förståelse för den beräknade bearbetningstiden.

    Granska köp

Köper en Circle Safe Home-prenumeration
  1. Öppna menyn Inställningar i Logi Circle-appen på Android eller Circle webb-appen.
  2. Rulla ner och tryck på Circle Safe.
  3. Tryck på Lägg till prenumeration för att komma igång med ditt köp.
  4. Tryck på din önskade plan i menyn Lägg till en prenumeration. 

    Lägg till en prenumerationssida

    Obs! Om du är intresserad av att köpa en Home årlig plan trycker du på Varje år-knappen.
  5. Välj upp till den totala mängden kameror som ingår i planen Circle Safe Home. Tryck på Nästa för att fortsätta.

    Välj kamerasidan

  6. Tryck Redigera på Home planen väljer du en annan uppsättning kameror. Tryck Lägg till en annan prenumeration om du vill köpa fler prenumerationer för kamerorna på ditt konto. Upprepa steg 4-5 i det här avsnittet eller Köper en enskild kamera-prenumeration för varje enskild plan.
  7. Tryck på Nästa när du är klar och följ instruktionerna för att betala och slutföra ditt köp. Läs När kommer mina prenumerationer att aktiveras? för att få en förståelse för den beräknade bearbetningstiden.
Flytta från flera enskilda abonnemang till en Circle Safe Home-plan
  1. På Circle Safe sidan, välj Lägg till prenumeration.

    Lägg till prenumeration

  2. Tryck på önskad Circle Safe Basic eller Premium Home planen på Lägg till en prenumeration sidan.
  3. Välj alla kameror på enskilda kameraprenumerationer som du vill inkludera i Home plan. Tryck på Nästa för att fortsätta.

    Välj kamerasidan

  4. Tryck på Nästa för att avsluta dina ändringar. Vi konverterar det återstående antalet dagar på den gamla prenumerationen till ett motsvarande värde på den nya planen och justera det första förnyelsedatumet för den nya planen i enlighet med detta. Du har till exempel en kamera i en månadsplan med Circle Safe med 10 dagar kvar. När du skapar en ny Circle Safe Home-plan med den här kameran skulle du få en tredjedel (⅓) av värdet av den enskilda månadsplanen som tillämpas på den nya Home planen i form av ytterligare dagar före den första förnyelsen.

    Bekräftelsesida

  5. Tryck på Nästa när du är klar och följ instruktionerna för att betala och slutföra ditt köp. Din Home prenumeration aktiveras omedelbart efter att vår betalningsbehandlingspartner har bekräftat ditt köp.

När kommer min prenumeration att aktiveras?
Prenumerationsaktiveringen beror på de planer du har på din kamera (kameror) när du köper eller ändrar prenumeration:
  • Kameror på Circle Safe Premium prov: din nya prenumeration aktiveras omedelbart efter att vår betalningsbearbetningspartner ger bekräftelse på din betalning, vilket kan ta upp till 48 timmar (på grund av betalningsprocessorns verifieringar). I det här scenariot förlorar du återstoden av dina provdagar för Circle Safe Premium.
  • Kameror på gratisplaner: din nya prenumeration aktiveras omedelbart efter att vår betalningsbearbetningspartner ger bekräftelse på din betalning, vilket kan ta upp till 48 timmar (på grund av betalningsprocessorns verifieringar). 
  • Uppgradering betalade planer: gäller när du byter prenumeration från: 
    • Circle Safe Basic till Circle Safe Home Basic
    • Circle Safe Premium till Circle Safe Home Premium
    • Circle Safe Basic till Circle Safe Premium eller Circle Safe Home Premium
      din nya prenumeration aktiveras omedelbart efter att vår betalningsbearbetningspartner ger bekräftelse på ditt köp, vilket kan ta upp till 48 timmar (på grund av betalningsprocessorns verifieringar). Vi konverterar det återstående antalet dagar på den gamla prenumerationen till ett motsvarande värde på den nya planen och justera det första förnyelsedatumet för den nya planen i enlighet med detta. Du har till exempel en kamera i en månadsplan med Circle Safe med 10 dagar kvar. När du skapar en ny Circle Safe Home-plan med den här kameran skulle du få en tredjedel (⅓) av värdet av den enskilda månadsplanen som tillämpas på den nya Home planen i form av ytterligare dagar före den första förnyelsen.
  • Nedgradering betalade planer: gäller när du byter prenumeration från:
    • Circle Safe Home Premium till Circle Safe Home Basic
    • Circle Safe Home Premium till Basic
    • Circle Safe Premium till Circle Safe Home Basic
    • Circle Safe Premium till Circle Safe Basic
      din nya prenumeration aktiveras omedelbart efter att vår betalningsbearbetningspartner ger bekräftelse på ditt köp, vilket kan ta upp till 48 timmar (på grund av betalningsprocessorns verifieringar). Vi konverterar det återstående antalet dagar på den gamla prenumerationen till ett motsvarande värde på den nya planen och justera det första förnyelsedatumet för den nya planen i enlighet med detta.  
      Du förlorar allt extra bildmaterial (skillnaden mellan 31 och 14 dagar) och alla funktioner som hör samman med Circle Safe Premium, inklusive persondetektering, rörelseszoner och anpassad Dagsinfo. Dessutom, om den gamla prenumerationen töms, annulleras automatisk förnyelsen av planen och planen har utgått. 

Hantera prenumerationer
Med hjälp av sidan Circle Safe i webb-appen eller Logi Circle för Android kan du: För att komma igång, gör följande steg:
  1. Öppna menyn Inställningar i Logi Circle-appen på Android eller Circle webb-appen.
  2. Rulla ner och tryck på Circle Safe.

Ta bort kameror från en Home prenumeration

OBSERVERA: Om du vill flytta den här kameran till en annan Circle Safe Home-plan, följ de steg som anges i Lägg till kameror till en Home prenumeration.
  1. På Circle Safe sidan, tryck på Hantera på Circle Safe Home planen som du vill ändra.

    Circle Safe hantering

  2. Tryck på papperskorgen till höger om kameran som du vill ta bort från Home plan. 
  3. Tryck på TA BORT när prompten verkar bekräfta att du tar bort den valda kameran från prenumerationen.

    Bekräfta ta bort kamera

  4. Tryck på Spara för att avsluta dina ändringar. Efter att ha bekräftat ändringen, förlorar du omedelbart åtkomst till eventuella inspelade foton efter 24 timmar och alla funktioner som ingår i din tidigare plan.

Lägg till kameror till en Home prenumeration
  1. På Circle Safe sidan, tryck på Hantera prenumeration på den Circle Safe Home plan som du vill lägga till kameror till.
    Obs! Dessa steg gäller även kameror som redan finns på en annan Circle Safe Home-prenumeration.
  2. Tryck på + ikonen för att börja välja kameror.

    Välj kamerasida

  3. På Välj kameror skärmen, alla kameror på kontot anges tillsammans med deras nuvarande prenumerationer. Kameror som redan finns på den Home-plan som du modifierar är gråtonade. Välj den extra kameran (kamerorna) som du vill inkludera i prenumerationen. Tryck på Nästa för att fortsätta.

    Välj kamerasidan

  4. Granska ändringarna och tryck på Spara när du är klar för att bekräfta.

    Bekräfta ändringar


Nedgradera från Circle Safe Premium eller Circle Safe Home Premium till Circle Safe Basic eller Circle Safe Home Basic

Följ instruktionerna Köper en enskild kamera-prenumeration eller Köper en Home prenumeration.
Du förlorar allt extra bildmaterial (skillnaden mellan 31 och 14 dagar) och alla funktioner som hör samman med Circle Safe Premium, inklusive persondetektering, rörelseszoner och anpassad Dagsinfo. 

Vad händer i slutet av Circle Safe Premium-provet?

Om det finns planer på ditt konto med tomma spåren, flyttar din Circle-kamera automatiskt till en av de tomma spåren.

 

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer