Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

MK850-tangentbordet fungerar inte eller tappar anslutningen ofta

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.


Tangentbordet fungerar inte

Enheten måste ha en inbyggd Bluetooth-funktion eller använda en tredje parts Bluetooth-mottagare eller Bluetooth-dongel för att tangentbordet ska fungera med enheten. 
Om systemet är kompatibelt med Bluetooth och tangentbordet inte fungerar beror det förmodligen på en bruten anslutning. En bruten anslutning mellan MK850-tangentbordet och datorn eller surfplattan kan bero på flera anledningar, till exempel:
  • Låg batteriladdning
  • Det trådlösa tangentbordet används på metallytor
  • Radiofrekvensstörningar från andra trådlösa enheter, exempelvis:
    • Trådlösa högtalare
    • Datorns strömförsörjningsenheter
    • Bildskärmar
    • Mobiltelefoner
    • Dörröppnare för garage
Försök kontrollera att det inte är dessa eller andra möjliga problemkällor som påverkar ditt tangentbord.

Tangentbordet tappar ofta anslutningen

Om tangentbordet ofta slutar fungera och du måste ansluta det med jämna mellanrum kan du prova följande:
  • Se till att andra elektriska enheter placeras på minst 20 cm avstånd från mottagaren.
  • Flytta tangentbordet närmare datorn eller surfplattan
  • Ta bort förbindelsen och skapa en ny förbindelse till tangentbordet

Innan du återansluter tangentbordet

Innan du försöker ansluta tangentbordet igen:
  1. Se efter om du använder nya, ej uppladdningsbara batterier.
  2. Prova att använda Windows-tangenten eller skriv något för att se så att det fungerar med din anslutna enhet.
  3. Fungerar det ändå inte kan du få mer hjälp under Ansluta Logitech Bluetooth-enheten.


 

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer