Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Vi upplever just nu längre svarstider på grund av en nyligen genomförd uppdatering som är utformad för att förbättra din upplevelse. Om du inte lyckas komma i kontakt med någon via chatten, oroa dig inte – vårt team kommer att följa upp via e-post så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt tålamod!

Feedbackrapport för Logi Options Bluetooth

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

INLEDNING

Från och med Logitech Options version 7.12 kan du skicka feedback om problem med Bluetooth-anslutning från fliken Denna enhet under Fler inställningar i programvaran.

Skicka feedbackrapport

Om du vill skicka feedback väljer du de anslutningsproblem som gäller och klickar på Skicka feedbackrapport. Feedbackrapporten samlar också in viss information om Bluetooth-anslutning på datorn tillsammans med valda problem. Vi samlar inte in någon personlig information i rapporten. Denna värdefulla feedback hjälper oss att bättre förstå problem med Bluetooth-anslutningen som användare upplever och sedan använda informationen för att förbättra anslutningsupplevelsen för våra produkter.

Observera att vi inte kommer att kunna svara direkt på rapporterna. Detta är bara för att samla in information om problem och sedan använda informationen för att förbättra Bluetooth-anslutningen för våra produkter i framtiden.

Om du har ett problem som du vill lösa direkt kan du gå till sidan för Bluetooth-felsökning eller kontakta kundsupport. 

INSAMLING AV UPPGIFTER

Feedbackrapporten samlar inte in någon personlig information. Som en del av feedbackrapporten samlar vi in de val du har valt för den typ av anslutningsproblem du upplever. Dessutom samlar vi in ytterligare information om Bluetooth-anslutning på din dator för att vi bättre ska kunna förstå i vilket sammanhang problemen uppstår. Följande typer av data samlas in:
  1. Information om Bluetooth-radion, så som:
    • Tillverkare och namn på radion
    • Information om drivrutinen 
    • Anslutna Bluetooth-enheter från Logitech
    • Antal anslutna Bluetooth-enheter
  2. Tillverkare, fabrikat och datormodell.
  3. Information om operativsystem.
Information som är specifik för operativsystemet Windows:
  1. Information om WiFi-chippet (vissa chip kan vara chip med dubbla band – Wi-Fi + Bluetooth) som:
    • Information om drivrutinen
    • Tillverkare och namn på chipet
Information som är specifik för macOS:
  1. Cachestorlek på Bluetooth-enhet.
  2. Statistik om anslutningsavbrott, frånkoppling och så vidare.

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer