Om du nyligen har uppdaterat Windows 10 och förlorat video från webbkameran BRIO/BRIO 4K eller om webbkameran inte längre känns igen av Windows, gör på följande sätt:
- Öppna Enhetshanteraren – gå till Start-menyn i Windows 10 och skriv ”Enhetshanteraren” i textrutan.
- Titta under Bildenheter i enhetshanteraren — om du ser ett gult utropstecken vid enhetens namn, eller om enhetsnamnet visar ”OKÄND” så har inte drivrutinerna laddats som de ska.
Ordna detta:
- I Enhetshanteraren högerklickar du på BRIO/BRIO 4k/OKÄND enhet med det gula utropstecknet och väljer Uppdatera drivrutin.
- I dialogrutan Uppdatera väljer du Uppdatera drivrutin.
- Välj Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på datorn.
- Kontrollera Visa kompatibel maskinvara (om inte markerat) väljer du USB-videoenhet (inte Logitech BRIO/BRIO 4k) från listan.
- Klicka på Nästa.
- OBS! Om en kategorilista visas istället väljer du Bildenheter och sedan USB-videoenhet.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen
Det finns inga nedladdningar för denna produkt
Det finns inga nedladdningar för den här versionen.
Compatible Product
