Om enheten slutar svara, bekräfta att USB-mottagaren fungerar som den ska.
Stegen nedan hjälper till att identifiera om problemet är relaterat till USB-mottagaren:
Stegen nedan hjälper till att identifiera om problemet är relaterat till USB-mottagaren:
- Öppna Enhetshanteraren och se till att din produkt är listad.
- Om mottagaren är ansluten till en USB-hubb eller förlängning kan du prova att ansluta den till en USB-port på datorn
- Endast för Windows – försök med en annan USB-port. Om det gör skillnad, försök uppdatera moderkortets USB-chipset-drivrutin.
- Om mottagaren är Unifying, identifierad av denna logotyp, öppna Unifying-programvaran och kontrollera om enheten finns där.
- Om inte, följ stegen för att ansluta enheten till en Unifying-mottagare.
- Försök att använda mottagaren på en annan dator.
- Om det fortfarande inte fungerar på den andra datorn, kontrollera Enhetshanteraren för att se om enheten känns igen.
Vanliga frågor
Visa alla nedladdningar