- Potentiellt hårdvaruproblem
- Operativsystem/programvaruinställningar
- Efter installation och/eller uppdatering av Logitech Options i Mac OS 10.14 (Mojave) eller högre kräver Mac OS att användarbehörighet ställs in. Följ dessa steg.
- Rullningshjulet flyttas men den rullar inte på sidan
- Klickande rullningsläge fungerar inte
- Fritt rullningsläge fungerar inte
Möjliga lösningar:
Obs! Om du har Mac OS 10.14 (Mojave) eller senare och rullningshjulet slutat fungera sedan du installerat och/eller uppdaterat Logitech Options-uppdatering, ange användarbehörigheterna enligt dessa steg.
- Rengör rullningshjulet med tryckluft.
- Se till att hjulet kan röra sig och inte är fysiskt fast.
- Kontrollera om inställningarna i Logitech Options för rullningshjulet är rätt markerade. Se Fast rullningshjulsläge på MX Master-mus.
- Inaktivera Smidig rullning i Logitech Options.
- Verifiera att produkten eller mottagaren är ansluten direkt till datorn och inte till en hubb, förlängning, brytare eller något liknande.
- Ta bort förbindelse/reparera eller koppla från/återanslut maskinvara.
- Uppgradera inbyggd programvara om det finns tillgängligt.
- Endast för Windows – försök med en annan USB-port. Om det gör skillnad, försök uppdatera moderkortets USB-chipset-drivrutin.
- Försök på en annan dator. Endast Windows – om det fungerar på en annan dator, kan problemet vara relaterat till en USB-chipset-drivrutin.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen
Det finns inga nedladdningar för denna produkt
Det finns inga nedladdningar för den här versionen.
Compatible Product
