Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Nyckfull markörrörelse

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Om du upplever en nyckfull rörelse när du använder musen kan det bero på följande:

Ryckiga eller slumpmässiga rörelser 
Sannolik orsak:
  • Smutsigt sensorobjektiv
  • Spricka i sensorobjektivet
Hoppande
Sannolika orsaker:
  • Avsökningsproblem (problem med inbyggd programvara)
  • Möjlig spårhöjd (musmatta/ytkalibrering – programvaruproblem)
Flytande (i en riktning, över mycket musrörelse)
Sannolik orsak:
  • Dålig sensorplacering (hårdvaruproblem) – kan eventuellt lösas med ytkalibrering (endast spel)
Laggning (fördröjd markör efter musrörelse eller saknad markörrörelse)
 Sannolik orsak:
  • Anslutningsproblem
  • Störningsproblem
Ingen rörelse 
Sannolik orsak:
  • Problem med ytkalibrering
  • Brytning i sensorkrets (PCB – hårdvaruproblem) 
  • Dött batteri 
  • Dålig trådlös anslutning
Möjliga lösningar
  1. Se till att batteriet är helt laddat. Lågt eller dött batteri kan påverka musrörelsen.
  2. Stäng av musen eller dra ur kontakten mellan musen och datorn och försök att rengöra musens sensor på botten med tryckluft eller en tops.
  3. Flytta musen närmare USB-mottagaren (om du har en trådlös mus). Om din mottagare finns på datorns baksida, kan den hjälpa till att flytta mottagaren till en främre port. I vissa fall blir mottagarens signal blockerad av datorkåpan, vilket orsakar en fördröjning. 
  4. Håll andra elektriska, trådlösa enheter borta från USB-mottagaren för att undvika störningar.
  5. Ta bort förbindelse/para eller koppla från/återanslut hårdvara (om du har en trådlös mus).
  6. Uppgradera den inbyggda programvaran för enheten om tillgänglig.
  7. Endast för Windows – kontrollera om det finns några Windows-uppdateringar som körs i bakgrunden som kan orsaka förseningen.
  8. Endast för Mac – kontrollera om det finns några uppdateringar som körs i bakgrunden som kan orsaka förseningen.
  9. Prova enheten på en annan dator.

 

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer