Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Logitech UE Air Speaker ansluter inte till nätverket

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Om du har problem med att ansluta din Logitech UE Air Speaker till nätverket följer några förslag här:

OBS: Kontrollera att routerns mikrokod (firmware) är uppdaterad. (Läs i routerns dokumentation om du behöver hjälp.)

  • Trådlöst
    • Kontrollera att du angett korrekta nätverksinställningar. (Läs i routerns dokumentation om du behöver hjälp.)
    • Flytta din Air Speaker närmare till den trådlösa routern, om den skulle vara utom räckhåll.
      (OBS: Om du har appen Logitech UE Air Speaker App installerad kan du se högtalarens signalstyrka i appen.)
    • Kontrollera routerns säkerhetsinställningar. En brandvägg eller anslutningsregel kan blockera din Air Speaker. (Läs i routerns dokumentation om du behöver hjälp.)
    • Se till att din router och Air Speaker är i ett öppet utrymme och inte placerats bakom några stora föremål.
    • Starta om din router och Air Speaker genom att koppla ur och koppla in dem igen.
      (OBS: Din Logitech UE Air Speaker kan ta upp till en minut på sig för att starta om och ansluta.)
  • Ethernet (sladdanslutet)
    • Se till att din Air Speaker är ansluten till din router med en Ethernet-kabel och att kontakterna sitter i ordentligt.
    • Försök med en annan port på routern.
    • Prova en annan Ethernet-kabel.
    • Starta om din router och Air Speaker genom att koppla ur och koppla in dem igen.
      (OBS: Din Logitech UE Air Speaker kan ta upp till en minut på sig för att starta om och ansluta.)

Följande nätverkstyper stöds inte:

  • Enterprise
  • VPN
  • 5 GHZ
  • Wireless-N 
  • Wireless-A

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer