Om Harmony-fjärrkontrollen inte identifieras när du ansluter den till en dator:

• Använd den USB-kabel som medföljer Harmony-fjärrkontrollen.

  Obs! Om fjärrkontrollen är korrekt ansluten visas en ikon med myharmony.com på LCD-skärmen.

• Kontrollera att USB-kabeln är säkert ansluten till både datorn och fjärrkontrollen.

  Obs! USB-kabeln måste anslutas direkt till fjärrkontrollen, inte till laddaren. Du kan inte ansluta fjärrkontrollen till ett konto när kontrollen sitter i laddaren.

• Prova med en annan USB-port på datorn.

• Starta om fjärrkontrollen (håll ned Av-knappen tills LCD-skärmen stängs av och sedan startas igen.

• Starta om datorn.

• Försök ansluta med en annan Micro USB-kabel.