Om Harmony-aktiviteten inte fungerar korrekt och problemet inte går att lösa med hjälpfunktionen kan du använda Aktivitetssjälvstudien för att justera aktiviteten. Om du har Wi-Fi-nätverket aktiverat kommer ändringarna att synkroniseras till ditt MyHarmony-konto när du är klar. Annars kan du synkronisera ändringarna till kontot nästa gång du ansluter fjärrkontrollen till ditt MyHarmony-konto.

För att få åtkomst till Aktivitetssjälvstudien:

1. Tryck på ikonen Meny.

2. Tryck på Inställningar.

3. Tryck på Aktiviteter.

4. Tryck på Aktivitetssjälvstudie.

5. Följ instruktionerna på skärmen.

Se nedan för möjliga lösningar om Harmony-aktiviteten inte fungerar korrekt men det går att lösa problemet med hjälpfunktionen.

Obs! Mer information om hjälpfunktionen för Harmony Ultimate finns i svar 360023415473

• Aktiviteten fungerar aldrig korrekt när den startas första gången på enheten, men hjälpfunktionen löser problemet.

  Lösning: Harmony Ultimate-fjärrkontrollen sänder flera kommandon när en aktivitet startas. Gör så här:

  • Håll fjärrkontrollen riktad mot enheterna tills den slutar sända signaler.

    Obs! Det är inte nödvändigt om enheterna styrs av hubben.

  • Flytta undan alla objekt som kan störa den infraröda (IR) signalens passage mellan fjärrkontrollen eller hubben och hemunderhållningens enheter.

  • Kontrollera att hubben och IR-miniomvandlarna är placerade så att de kan skicka signaler till enheterna.

  • Justera Fördröjning vid påslagning – vissa enheter kan behöva viss tid för att värma upp innan en signal kan tas emot (se svar360023415473). En viss tid behövs till exempel för att byta ingångar när enheten startas från avstängt läge.

  Obs! Om hjälpfunktionen inte löser problemet, bör du gå igenom inställningarna och kontrollera att du har angett korrekta ingångar och enheter för denna aktivitet.

• Harmony-fjärrkontrollen växlar inte mellan aktiviteterna på ett korrekt sätt, men hjälpfunktionen löser problemet.

  Lösning: Harmony-fjärrkontrollen skickar flera kommandon med fördröjningar mellan dem. Utan dessa fördröjningar kan vissa kommandon låsa sig eller så fungerar de inte korrekt. Om fördröjningarna inte fungerar korrekt, kan du justera enhetsintervallen (se svar360023415473).

  Obs! Om hjälpfunktionen inte löser problemet, bör du gå igenom inställningarna och kontrollera att du har angett korrekta ingångar och enheter i denna aktivitet.

• Min tv-/video-/ljudmottagare är inte inställd på korrekt ingång när jag växlar mellan aktiviteter, men hjälpfunktionen löser problemet.

  Lösning: Justera fördröjningen för ingången (se svar 360023415473).

  Obs! Om hjälpfunktionen inte löser problemet, bör du kontrollera att ingångarna överensstämmer med det som visas i Harmony-programmet (klicka påEnheter, välj tv eller video-/ljudmottagare och klicka sedan påÄndra enhetsinställningar). Kontrollera även att kommandona för ingångarna är korrekta genom att granska inställningarna (klicka på Aktiviteter, markera en aktivitet att granska och klicka sedan påVisa inställningar).

• Harmony-fjärrkontrollen skickar kommandon för långsamt om jag trycker på knappen samtidigt som en aktivitet pågår.

  Lösning: En viss tidsfördröjning när du trycker på knappar, (t.ex. kanaler, volym, siffror) är nödvändig för att enheterna ska svara korrekt. Se svar 360023415473 för justering av knappintervallsfördröjning.

• Kommandon saknas i aktiviteten.

  Lösning: Om det saknas ett kommando i aktiviteten:

  • Kommandot kan ha ett annat namn än på den gamla fjärrkontrollen.

  • Kommandot kanske inte har lagts till i enheten. Se svar360023415473 för att lägga till det.

• Enheten startar inte med Harmony Ultimate-fjärrkontrollen.

  Lösning: Vissa enheter använder radiofrekvensteknik (RF) och fungerar inte med infraröd teknik (IR) som Harmony Ultimate använder. Andra enheter fungerar med båda typerna av teknik. Se svar360023415473 för att ta reda på om enheten är RF eller IR. Kolla sedan enhetens handbok för att se om den kan växla från RF till IR.

  Obs! Harmony Ultimate-fjärrkontrollen använder RF-teknik för att kommunicera med hubben.  Den kan inte styra andra enheter med RF-teknik.  Om enheten använder IR-teknik och fjärrkontrollen inte kan styra den, måste du se till att ingenting blockerar signalen mellan fjärrkontrollen och enheten.

• Enheterna är inte synkroniserade efter att fjärrkontrollen har uppdaterats.

  Lösning: Det är viktigt att se till att alla enheter är avstängda innan du testar fjärrkontrollen efter en uppdatering. Om någon av enheterna inte växlar korrekt mellan ingångarna eller inte aktiveras eller inaktiveras, använder du hjälpfunktionen (tryck på ikonen Meny och sedan på Hjälp på fjärrkontrollen).