Harmony-appen måste vara ansluten till hubben för att kunna styra enheterna. Om du har problem med att hitta hubben med Harmony-appen kan du försöka följande:

Obs!Mer information om systemkrav för Harmony-appen finns i svar 360023415913

Visa Wi-Fi-inställningarna på din Harmony Ultimate genom att göra följande på fjärrkontrollen:

1. Tryck på ikonen Meny.

2. Tryck på Inställningar.

3. Tryck på Allmänt.

4. Tryck på Om och visa Wi-Fi-nätverket.

Så här ändrar du Wi-Fi-inställningarna på din Harmony Ultimate:

• Obs! Din Harmony Ultimate måste vara aktiverad för Wi-Fi-nätverk.

  1. Koppla in Harmony Ultimate-fjärrkontrollen i din dator och se till att hubben är aktiverad genom att kontrollera att indikatorlampan lyser på hubbens framsida.

  2. Logga in i ditt konto på myharmony.com.

  3. Välj Harmony Ultimate i startfönstret.

  4. Klicka på Settings (Inställningar).

  5. Klicka på Konfigurera/ändra Wi-Fi-inställningar.

  6. Ange din Wi-Fi-information och följ sedan instruktionerna.

• Bekräfta att hubben och den mobila enheten är på samma Wi-Fi-nätverk.

• Stäng av alla enheter manuellt (t.ex. tv och ljud-/videomottagare). Starta sedan om hubben genom att koppla ur strömadaptern från hubben och anslut den sedan igen.)

  Obs! Det tar 30 sekunder innan Harmony-hubben har startat.

• Gör en kall omstart av routern genom att koppla ur strömadaptern och koppla in den igen.

• Kontrollera att din smarttelefon är ansluten till frekvensen 2,4 GHz på routern eftersom Harmony Ultimate inte är kompatibelt med 5 GHz.

Obs! Vissa routrar har en inställning som förhindrar Wi-Fi-enheter från att kommunicera med varandra. Du måste inaktivera denna funktion för att Harmony-appen på din mobila enhet ska kunna kommunicera med hubben. Funktionen kan ha olika namn som t.ex.:

• WLAN Partition (D-Link)

• Trådlös isolering (Netgear)

• AP-isolering (Linksys, Asus)

• Trådlös isolering (Cisco)

• Intern stationsanslutning