Se nedan för möjliga lösningar om Harmony-aktiviteten inte fungerar korrekt men det går att lösa problemet med hjälpfunktionen.

Obs! Mer information om hjälpfunktionen för Harmony Ultimate Hub finns i svar 360023416753

• Aktiviteten fungerar aldrig korrekt när den startas första gången på enheten, men hjälpfunktionen löser problemet.

  Lösning: Harmony Ultimate Hub sänder flera kommandon när en aktivitet startas. Gör så här:

  • Flytta undan alla objekt som kan störa den infraröda (IR) signalens passage mellan hubben eller IR-miniomvandlaren och hemunderhållningsenheterna.

  • Kontrollera att hubben och IR-miniomvandlaren är placerade så att de kan skicka signaler till enheterna.

  • Justera Fördröjning vid påslagning – vissa enheter kan behöva viss tid för att värma upp innan en signal kan tas emot (se svar360023416753). En viss tid behövs till exempel för att byta ingångar när enheten startas från avstängt läge.

  Obs! Om hjälpfunktionen inte löser problemet, bör du gå igenom inställningarna och kontrollera att du har angett korrekta ingångar och enheter för denna aktivitet.

• Harmony-appen växlar inte mellan aktiviteterna på ett korrekt sätt, men hjälpfunktionen löser problemet.

  Lösning: Harmony-fjärrkontrollen skickar flera kommandon med fördröjningar mellan dem. Utan dessa fördröjningar kan vissa kommandon låsa sig eller så fungerar de inte korrekt. Om fördröjningarna inte fungerar korrekt, kan du justera enhetsintervallen (se svar360023416753).

  Obs! Om hjälpfunktionen inte löser problemet, bör du gå igenom inställningarna och kontrollera att du har angett korrekta ingångar och enheter i denna aktivitet.

• Min tv-/video-/ljudmottagare är inte inställd på korrekt ingång när jag växlar mellan aktiviteter, men hjälpfunktionen löser problemet.

  Lösning: Justera fördröjningen för ingången (se svar 360023416753).

  Obs! Om hjälpfunktionen inte löser problemet, bör du kontrollera att ingångarna överensstämmer med det som visas i Harmony-programmet (klicka påEnheter, välj tv eller video-/ljudmottagare och klicka sedan påÄndra enhetsinställningar). Kontrollera även att kommandona för ingångarna är korrekta genom att granska inställningarna (klicka på Aktiviteter, markera en aktivitet att granska och klicka sedan påVisa inställningar).

• Harmony-appen skickar kommandon för långsamt om jag trycker på knappen samtidigt som en aktivitet pågår.

  Lösning: En viss tidsfördröjning när du trycker på knappar, (t.ex. kanaler, volym, siffror) är nödvändig för att enheterna ska svara korrekt. Se svar 360023416753 för justering av knappintervallsfördröjning.

• Kommandon saknas i aktiviteten.

  Lösning: Om det saknas ett kommando i aktiviteten:

  • Kommandot kan ha ett annat namn än på den gamla fjärrkontrollen.

  • Kommandot kanske inte har lagts till i enheten. Se svar360023416753 för att lägga till det.