Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Tyvärr kan vi inte ta emot betalningar för tillfället. Vi arbetar på att lösa detta problem. Du kan försöka igen senare eller köpa via en lokal eller onlinebutik.

Ljudenheten känns inte igen

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Om du har problem med ett headset eller en högtalare kan du göra följande:

Återgå till Microsoft-drivrutiner:

  1. Gå till Enhetshanteraren (WIN+PAUSE|BREAK).
  2. Klicka på fliken Visa högst upp och välj Enheter efter behållare.
  3. Titta efter headsetet/högtalaren och expandera det/den. Du letar efter den namngivna enheten, till exempel Logitech G560-spelhögtalare eller Logitech Pro X-spelheadset.

    Enhetshanteraren

  4. Högerklicka och klicka på Egenskaper och välj fliken Drivrutin.
    Leverantör borde vara Logitech – om det är Microsoft behöver du inte ändra drivrutin.
  5. Om drivrutinen är Logitech klickar du på Uppdatera drivrutin och sedan på Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn > Låt mig välja från en lista ... > och välj USB-ljudenhet.

    USB-ljudenhet

  6. Klicka på Nästa. Detta bör uppdatera tillbaka till Microsofts standarddrivrutiner.

Uppdatera till Logitechs senaste ljuddrivrutin:

  1. På samma enhet i Enhetshanteraren högerklickar du på Egenskaper och sedan på fliken Drivrutin.
  2. Klicka på Uppdatera drivrutin > Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn.
  3. Klicka på knappen Bläddra till höger om Sök efter drivrutiner på följande plats:
    Gå till: C:\ProgramData\LGHUB\depots\2xxxx\driver_audio\ (observera att även om den femsiffriga siffran kanske är annorlunda, så letar du efter en mapp som innehåller drivrutinsljudmappen).

    Drivrutinsljudmapp

  4. Klicka på Nästa för att uppdatera till den senaste ljuddrivrutinen.

Om problemet kvarstår:

  1. Gå till Enhetshanteraren (WIN+PAUSE|BREAK).
  2. Klicka på Visa högst upp och välj Visa enheter efter behållare.
  3. Titta efter din enhet i listan och expandera den. Du letar efter den namngivna enheten, till exempel Logitech Pro X-spelheadset eller Logitech G560-spelhögtalare.
  4. Högerklicka och välj Avinstallera enhet.

    Avinstallera enheten

  5. Kryssa i Ta bort drivrutinerna för den här enheten och klicka sedan på Avinstallera.

    Avinstallera

  6.  Koppla ur enheten och koppla in den igen i en annan USB-port. Den bör nu kunna upptäckas i G HUB igen.
  7. Sedan bör G HUB ladda ner drivrutinen för enheten.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer