Om du har problem med ett headset eller en högtalare kan du göra följande:
Återgå till Microsoft-drivrutiner:
- Gå till Enhetshanteraren (WIN+PAUSE|BREAK).
- Klicka på fliken Visa högst upp och välj Enheter efter behållare.
- Titta efter headsetet/högtalaren och expandera det/den. Du letar efter den namngivna enheten, till exempel Logitech G560-spelhögtalare eller Logitech Pro X-spelheadset.
- Högerklicka och klicka på Egenskaper och välj fliken Drivrutin.
Leverantör borde vara Logitech – om det är Microsoft behöver du inte ändra drivrutin. - Om drivrutinen är Logitech klickar du på Uppdatera drivrutin och sedan på Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn > Låt mig välja från en lista ... > och välj USB-ljudenhet.
- Klicka på Nästa. Detta bör uppdatera tillbaka till Microsofts standarddrivrutiner.
Uppdatera till Logitechs senaste ljuddrivrutin:
- På samma enhet i Enhetshanteraren högerklickar du på Egenskaper och sedan på fliken Drivrutin.
- Klicka på Uppdatera drivrutin > Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn.
- Klicka på knappen Bläddra till höger om Sök efter drivrutiner på följande plats:
Gå till: C:\ProgramData\LGHUB\depots\2xxxx\driver_audio\ (observera att även om den femsiffriga siffran kanske är annorlunda, så letar du efter en mapp som innehåller drivrutinsljudmappen). - Klicka på Nästa för att uppdatera till den senaste ljuddrivrutinen.
Om problemet kvarstår:
- Gå till Enhetshanteraren (WIN+PAUSE|BREAK).
- Klicka på Visa högst upp och välj Visa enheter efter behållare.
- Titta efter din enhet i listan och expandera den. Du letar efter den namngivna enheten, till exempel Logitech Pro X-spelheadset eller Logitech G560-spelhögtalare.
- Högerklicka och välj Avinstallera enhet.
- Kryssa i Ta bort drivrutinerna för den här enheten och klicka sedan på Avinstallera.
- Koppla ur enheten och koppla in den igen i en annan USB-port. Den bör nu kunna upptäckas i G HUB igen.
- Sedan bör G HUB ladda ner drivrutinen för enheten.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen