Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Tyvärr kan vi inte ta emot betalningar för tillfället. Vi arbetar på att lösa detta problem. Du kan försöka igen senare eller köpa via en lokal eller onlinebutik.

Bluetooth-mus eller -tangentbord känns inte igen efter omstart på macOS (Intel-baserad Mac) - FileVault

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Om Bluetooth-musen eller -tangentbordet inte återansluter efter omstart på inloggningsskärmen och endast återansluter efter inloggningen kan det bero på FileVault-kryptering.

När FileVault är aktiverat återansluter Bluetooth-möss och -tangentbord endast efter inloggning.

Möjliga lösningar:

  • Om Logitech-enheten levererades med en USB-mottagare löser du problemet genom att använda den.
  • Logga in med MacBook-tangentbordet och styrplattan.
  • Använd ett USB-tangentbord eller en USB-mus för att logga in.

Obs! Det här problemet är åtgärdat från macOS 12.3 eller senare på M1. Användare med en äldre version kan fortfarande ha problemet.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer