Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Åtgärda problem med trådlös Bluetooth på macOS 12

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Viktigt! Felsökningsstegen går från enkelt till mer avancerat. Följ stegen i rätt ordning och kontrollera om enheten fungerar efter varje steg.

Se till att du har den senaste versionen av macOS
Apple förbättrar regelbundet hur macOS hanterar Bluetooth-enheter. Klicka här för anvisningar om hur du uppdaterar macOS.

Kontrollera att du har rätt Bluetooth-parametrar

  1. Navigera till panelen för Bluetooth-inställningar i Systeminställningar:
    Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Bluetooth
  2. Se till att Bluetooth är På.
  3. I det nedre högra hörnet av Bluetooth-inställningsfönstret klickar du på Avancerat. (Om du använder en Apple Silicon-Mac hoppar du över det här och nästa steg eftersom alternativen i Avancerat inte längre är tillgängliga.)

  4. Se till att båda alternativen är markerade:
    • Öppna Inställningsguiden för Bluetooth vid uppstart om inget tangentbord upptäckts
    • Öppna Inställningsguiden för Bluetooth vid uppstart om ingen mus eller styrplatta upptäckts
      Obs! De här alternativen säkerställer att Inställningsguiden för Bluetooth startar om Bluetooth-tangentbord, -möss eller -styrplattor inte upptäcks som anslutna till Mac-datorn.
  5. Klicka på OK.

Starta om Bluetooth-anslutningen på din Mac

  1. Navigera till panelen för Bluetooth-inställningar i Systeminställningar:
    Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Bluetooth
  2. Klicka på Inaktivera Bluetooth.
  3. Vänta några sekunder och klicka sedan på Aktivera Bluetooth.
  4. Kontrollera om Logitech Bluetooth-enheten fungerar. Om inte, gå till nästa steg.

Ta bort Logitech-enheten från listan över enheter och försök att parkoppla igen

  1. Navigera till panelen för Bluetooth-inställningar i Systeminställningar:
    Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Bluetooth
  2. Leta upp enheten i listan Enheter och klicka på ”x” för att ta bort den.


  3. Parkoppla enheten på nytt genom att följa procedurbeskrivningen här.

Inaktivera handavstängningsfunktionen
I vissa fall kan det hjälpa att inaktivera handavstängningsfunktionen för iCloud.

  1. Navigera till inställningsfönstret Allmänt i Systeminställningar:
    Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Allmänt
  2. Kontrollera att Tillåt överlämning mellan den här Mac-datorn och iCloud-enheterna inte är markerat.

För mer information, se:

 

 

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer