Viktigt! Felsökningsstegen går från enkelt till mer avancerat. Följ stegen i rätt ordning och kontrollera om enheten fungerar efter varje steg.

Se till att du har den senaste versionen av macOS
Apple förbättrar regelbundet hur macOS hanterar Bluetooth-enheter. Klicka här för anvisningar om hur du uppdaterar macOS.

Kontrollera att du har rätt Bluetooth-parametrar

1. Navigera till panelen för Bluetooth-inställningar i Systeminställningar:
   Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Bluetooth
   
   
2. Se till att Bluetooth är På.
   
3. I det nedre högra hörnet av Bluetooth-inställningsfönstret klickar du på Avancerat. (Om du använder en Apple Silicon-Mac hoppar du över det här och nästa steg eftersom alternativen i Avancerat inte längre är tillgängliga.)
   
   
4. Se till att båda alternativen är markerade:
   • Öppna Inställningsguiden för Bluetooth vid uppstart om inget tangentbord upptäckts
   • Öppna Inställningsguiden för Bluetooth vid uppstart om ingen mus eller styrplatta upptäckts
     Obs! De här alternativen säkerställer att Inställningsguiden för Bluetooth startar om Bluetooth-tangentbord, -möss eller -styrplattor inte upptäcks som anslutna till Mac-datorn.
5. Klicka på OK.

Starta om Bluetooth-anslutningen på din Mac

1. Navigera till panelen för Bluetooth-inställningar i Systeminställningar:
   Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Bluetooth
2. Klicka på Inaktivera Bluetooth.
   
3. Vänta några sekunder och klicka sedan på Aktivera Bluetooth.
   
4. Kontrollera om Logitech Bluetooth-enheten fungerar. Om inte, gå till nästa steg.

Ta bort Logitech-enheten från listan över enheter och försök att parkoppla igen

1. Navigera till panelen för Bluetooth-inställningar i Systeminställningar:
   Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Bluetooth
2. Leta upp enheten i listan Enheter och klicka på ”x” för att ta bort den.
   
   
   
3. Parkoppla enheten på nytt genom att följa procedurbeskrivningen här.

Inaktivera handavstängningsfunktionen
I vissa fall kan det hjälpa att inaktivera handavstängningsfunktionen för iCloud.

1. Navigera till inställningsfönstret Allmänt i Systeminställningar:
   Gå till Apple-meny > Systeminställningar > Allmänt
   
2. Kontrollera att Tillåt överlämning mellan den här Mac-datorn och iCloud-enheterna inte är markerat.
   

För mer information, se:

• Bluetooth-enheten kopplas bort när Easy-Switch-tangenten trycks ner flera gånger
• Ljudfördröjning på macOS 12
• Bluetooth-inställningspanelen på macOS 12 visar inte min enhet efter uppdatering
• Markören slutar röra sig eller fördröjs efter två timmar, eller så slutar markören att röra sig i videosamtal i macOS 12
• Ibland visas inte emoji-panelen när du trycker på emoji-tangenten i macOS 12
• Fördröjt svar efter byte av kanal om flera instanser av en enhet är kopplade till värden