Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

What are the do’s and dont’s during the firmware update process of the G321 headset?

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Follow the instructions below to successfully update the firmware of your G321 headset using the Firmware Update Tool.

Before you begin:

  • The firmware update requires a Windows 11 PC.

  • Make sure the headset is charged adequately (more than 50%) before starting the firmware update.

  • The headset must be connected via LIGHTSPEED mode for the firmware update to apply.

  • Connect the USB wireless receiver directly to the PC’s USB port. Avoid using USB hubs.

  • You can also keep the charging cable plugged into the headset while starting the firmware update.

During the firmware update

  • Do not change the connection from LIGHTSPEED mode to Bluetooth mode during the update.

  • Keep the PC’s screen awake and do not quit or close the Firmware Update Tool while the update is in progress.

  • Wait for the update to complete. It is normal for this to take around two to three minutes.

Important: Do not manually turn the headset off or on while the firmware update is ongoing. If the headset turns off and on automatically, let it continue the update without interrupting.

Troubleshooting

  • You can repeat the complete process if the firmware update fails.

  • If the update fails with an error code, make sure to check all the points above and try again using a different USB port on your PC.

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer