Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

How to fix G502 X Plus mouse buttons that are double-clicking, sticking, or not holding clicks

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

If your mouse buttons are double-clicking, sticking, failing to hold clicks, or feeling abnormal, try the following troubleshooting solutions:

  • Check your connection
    • USB receiver: Plug in the receiver directly to your computer, and try a different USB port. Avoid using USB hubs, as they can cause connection issues.
    • Bluetooth: Remove and re-pair the device, or toggle Bluetooth off and on from your computer's settings.
       
  • Charge your mouse
    • If your mouse uses replaceable batteries, try new ones.
    • If it has a built-in rechargeable battery, connect it to a power source to charge.
    • Use the mouse on a clean, flat surface.
       
  • Clean the buttons and scroll wheel: Use compressed air or a soft brush to remove dust and debris from around the buttons and scroll wheel.
     
  • Update your firmware and software: Find the latest version on Logi Options+ or G HUB and update the firmware. 
    • To check for firmware updates, select your device > open Settings > check under Firmware version for updates.
       
  • Adjust double-click speed: Go to your computer's mouse settings and adjust the double-click speed to your preference.

If the issue still persists, contact Logitech Support for additional guidance.

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer