Om du har kopplat in USB-mottagaren i en USB-port och enheten inte känns igen i systemet eller inte visas bland dina program efter flera minuter, kan du utföra följande steg för att avgöra om det rör sig om ett anslutningsproblem snarare än problem med maskinvaran:
- Kontrollera installationen: är sladdanslutningen ordentligt och korrekt inkopplad?
- Prova en annan USB-port. Ibland kan det vara fel på en USB-port i systemet.
- Prova med en annan enhet – fungerar Zone Vibe 125 bra med ett annat system?
- Om anslutningen görs via en adapter eller USB-hubb kan du prova att koppla in headsetet direkt i en USB-port. En del externa hubbar eller förlängare kanske inte har tillräcklig ström eller lämpliga specifikationer för att stödja enheten.
- Prova att starta om enheten.
För Windows:
- Öppna Enhetshanteraren för att kontrollera om drivrutinen är korrekt installerad. Så här öppnar du Enhetshanteraren:
- Klicka på Windows Start-ikonen och skriv “Enhetshanteraren” i sökfältet.
- I Enhetshanteraren klickar du på Ljud-, video- och spelkontroller och bekräftar att Zone 125 är på listan.
- Om headsetet inte är listat ska du kontrollera om Windows Update är aktiverat. Windows Update är en Microsoft-tjänst som automatiskt laddar ner och installerar uppdateringar över internet till operativsystemet.
- Så här kontrollerar du Windows Update-inställningarna:
- Klicka på Windows Start-ikonen och skriv “Windows Update” i sökfältet. Se till att Windows Update är aktiverat.
OBS! Windows Update-inställningarna kan styras av systemets administratör om du använder datorn i jobbsammanhang eller på ett företag. Du kan behöva kontakta it-avdelningen för hjälp.
För macOS:
- Välj Apple-ikonen högst upp till vänster på skärmen.
- Välj Om den här Mac-datorn i rullgardinsmenyn och sedan Systemrapport i rutan som öppnas.
- Om headsetet känns igen listas det under Ljud som Zone Vibe 125 i Systemrapporten.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen
Det finns inga nedladdningar för denna produkt
Det finns inga nedladdningar för den här versionen.
Compatible Product
