Logitech BRIO 500/501-webbkameran stöder videor i Full HD (1080p) med 30 bildrutor per sekund. Om upplösningen du ser inte är 1080p kan det bero på att videokonferensprogrammet endast stöder upp till 720p, eller så kan programmet ha en inställning som gör att videon återges i HD-kvalitet. Kontrollera programkraven och inställningarna.

Kontrollera även följande:

• USB-bandbredd – t.ex. användning av flera aktiva USB-enheter samtidigt
• CPU-användning – t.ex. filöverföring, streaming, läsa e-post, söka efter virus
• Nätverkets bandbredd – nedladdningshastigheten i din internetanslutning måste vara minst 3 Mbit/s