Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Does the device support DisplayPort from its USB-C port?

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Video Output support over USB-C is now available to screen mirror to supported displays. 

 

How do I know if my G CLOUD has enabled TV-OUT function?

TV-OUT is an experimental feature enabled in firmware update SQ02K.00.0154/SQ02K.50.0154.

Please check the feature and description below in Handheld mode.

Settings > Labs > TV-OUT

If TV-OUT is not shown in the LAB on your device you may need to update your firmware.

Connect a USB Type-C cable that supports video transmission to your TV or an external monitor to output a mirrored video signal (an adapter may be needed according to the TV or monitor port). When using this function, you may want to connect an external controller for the best experience depending on your setup.

 

Why can't I get my G CLOUD to mirror the screen via USB on a TV or monitor?

  1. Please update the device to SQ02K.00.0154/SQ02K.50.0154 or later
  2. Make sure the USB Type-C cable you are using supports video transmission
  3. Change the external display input source to the device connected
  4. Unplug and plug the USB Type-C cable back in
  5. Try a different USB Type-C cable
  6. Try different monitor

 

What output resolutions does the device support?

The device supports 1920 x 1080 video resolution at a rate of 60 frames per second.

Some external monitors may have black borders when the monitor aspect ratio is not 16:9.

 

Why is there no audio output when screen mirroring via USB Type-C?

Please check and make sure the external monitor has a speaker.



Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer