Sustainability Navigation

การสนับสนุน

ขอต้อนรับสู่ฝ่ายบริการสนับสนุน Logitech

ขณะนี้เรากำลังเผชิญกับเวลาตอบกลับที่นานขึ้น เนื่องจากการอัปเดตล่าสุดที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถติดต่อใครผ่านแชทได้ ไม่ต้องกังวล ทีมงานของเราจะติดต่อกลับคุณทางอีเมลโดยเร็วที่สุด ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของคุณ!

ดูเหมือนว่า Crayon จะทำงานร่วมกับ iPad ของฉันไม่ได้ ฉันต้องทำอย่างไร?

ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีเอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีอะไหล่ที่พร้อมให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีวิดีโอสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับซอฟต์แวร์นี้

ไม่มีเอกสารที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีวิดีโอที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ iPad อยู่ (iPad Pro, iPad Air, iPad mini และ iPad รุ่นปี 2018 และใหม่กว่า) อุปกรณ์เหล่านี้เท่านั้นที่เข้ากันได้กับ Logitech Crayon

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad อัปเดตเป็น iOS 11.4 หรือสูงกว่าแล้ว หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า iPad → ทั่วไป → ซอฟต์แวร์

  3. ตัดการเชื่อมต่อกับปากกาดิจิทัลที่เชื่อมต่อไว้ก่อนหน้านี้ เช่น Apple Pencil® ก่อนการใช้งาน Crayon โดยไปที่การตั้งค่า iPad → Bluetooth → เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการตัดการเชื่อมต่อ หากคุณไม่ต้องการเลิกจำปากจาดิจิทัลอื่น ๆ เพียงแค่ปิด Bluetooth® ของคุณก่อนที่จะใช้ Crayon

  4. เลื่อนปุ่มเปิดปิดลงเพื่อเปิดเครื่อง หากไฟ LED สว่างเป็นสีเขียว คุณก็สามารถใช้งานได้แล้ว หากไฟ LED สว่างเป็นสีแดง ให้ชาร์จ Crayon ก่อนการใช้งาน

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษาเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Preference Manager อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Control Center อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Connection Utility อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Unifying Software อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: ซอฟต์แวร์ SetPoint ไม่รองรับหรือดูแลรักษาโดย Logitech อีกต่อไป เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

คำถามที่พบบ่อย

    • ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้

    ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

    ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้

    แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด

    หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์

    หมายเลขโทรศัพท์หลัก

    บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
    0 จาก 9 เห็นว่ามีประโยชน์
    กลับไปด้านบน