ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปุ่ม NumLock เปิดใช้งานอยู่ หากการกดปุ่มหนึ่งครั้งไม่ได้เปิดใช้งาน NumLock ให้กดค้างปุ่ม 5 วินาที

ตรวจสอบได้เลือกเค้าโครงคีย์บอร์ดที่ถูกต้องในการตั้งค่า Windows และเค้าโครงตรงกับคีย์บอร์ดของคุณ

• ลองเปิดและปิดใช้งานปุ่มเปิดปิดอื่น ๆ เช่น Caps Lock, Scroll Lock และ Insert ขณะตรวจสอบว่าปุ่มตัวเลขใช้ได้หรือไม่ในแอปหรือโปรแกรมอื่น
• ปิดใช้งาน เปิดปุ่มเมาส์:

1. เปิด ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง — คลิกที่ปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นคลิก แผงควบคุม > ความง่ายในการเข้าถึง จากนั้น ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง
2. คลิก ทำให้เมาส์ใช้งานง่ายขึ้น
3. ใต้ ควบคุมเมาส์ด้วยคีย์บอร์ด ยกเลิกการเลือก เปิดปุ่มเมาส์

• ปิดใช้งาน ปุ่มติด, ปุ่มเปิดปิด และปุ่มตัวกรอง:

1. เปิด ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง — คลิกที่ปุ่ม เริ่มต้น จากนั้นคลิก แผงควบคุม > ความง่ายในการเข้าถึง จากนั้น ศูนย์กลางความง่ายในการเข้าถึง
2. คลิก ทำให้คีย์บอร์ดใช้งานง่ายขึ้น
3. ใต้ ทำให้พิมพ์ง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายกเลิกการเลือกกล่องเลือกทั้งหมดแล้ว

• ตรวจดูว่าผลิตภัณฑ์หรือตัวรับสัญญาณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง และไม่ใช่ที่ฮับ ส่วนขยาย สวิตช์ หรืออุปกรณ์อื่นที่คล้ายกัน
• ตรวจสอบว่าอัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ดแล้ว คลิก ที่นี่ เพื่อเรียนรู้วิธีใน Windows
• ลองใช้อุปกรณ์ด้วยโปรไฟล์ใหม่หรือโปรไฟล์อื่น
• ทดสอบดูว่าเมาส์/คีย์บอร์ดหรือตัวรับสัญญาณใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น