หากคุณเชื่อมต่อกล้องเว็บแคม Brio/Brio 4K กับ Mac โดยใช้อะแดปเตอร์ USB-C เป็น USB-A หรือฮับ และไม่เห็นภาพวิดีโอขณะใช้แอปสตรีมวิดีโอ ลองทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้
- อัปเดต Mac เป็น macOS High Sierra เวอร์ชันล่าสุด รุ่นล่าสุดช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
- หากคุณไม่สามารถอัปเดต Mac ได้ ให้เชื่อมต่อเว็บแคมเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง หาก Mac ของคุณมีเพียงการเชื่อมต่อ USB-C คุณอาจต้องใช้สาย USB-C เป็น USB-C เพื่อสตรีมวิดีโอด้วยเว็บแคม Brio/Brio 4K อะแดปเตอร์ USB-C เป็น USB-A หรือฮับบางตัวไม่เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับการสตรีมวิดีโอจากเว็บแคม Brio/Brio 4K
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษาเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Preference Manager อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Control Center อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Connection Utility อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Unifying Software อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: ซอฟต์แวร์ SetPoint ไม่รองรับหรือดูแลรักษาโดย Logitech อีกต่อไป เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้