Sustainability Navigation

การสนับสนุน

ขอต้อนรับสู่ฝ่ายบริการสนับสนุน Logitech

We regret that we cannot process payments at this time. We are working on the issue. Please check back or contact your preferred local retailer.

ข้อความแจ้งเรื่องส่วนขยายของระบบที่ถูกบล็อกไว้ เมื่อติดตั้ง Logitech Options หรือ LCC

ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีเอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีอะไหล่ที่พร้อมให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีวิดีโอสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับซอฟต์แวร์นี้

ไม่มีเอกสารที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีวิดีโอที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้

สิ่งนี้ได้เริ่มตั้งแต่ macOS High Sierra (10.13) เป็นต้นมาทางที่ Apple ได้ออกนโยบายใหม่ ที่กำหนดให้ผู้ใช้ต้องอนุมัติการโหลด KEXT (ไดรเวอร์) ทั้งหมด คุณสามารถดูข้อความแจ้งเกี่ยวกับ "ส่วนขยายของระบบที่ถูกบล็อกไว้" (ดังที่แสดงด้านล่างนี้) ได้ในระหว่างการติดตั้ง Logitech Options หรือ Logitech Control Center (LCC) 

ข้อความแจ้งเรื่องส่วนขยายของระบบที่ถูกบล็อกไว้

ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ คุณจะต้องอนุมัติการโหลด KEXT ด้วยตัวเอง เพื่อที่จะได้สามารถโหลดไดรเวอร์ของอุปกรณ์ของคุณได้ และเพื่อให้คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันการทำงานของไดรเวอร์กับซอฟต์แวร์ของเราได้ต่อไป ในการอนุมัติการโหลด KEXT ให้เปิด System Preferences (การกำหนดลักษณะของระบบ) ขึ้นมา แล้วไปที่ส่วนของ Security & Privacy (ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว) บนแท็บ General (ทั่วไป) คุณควรเห็นข้อความและปุ่ม Allow (อนุญาต) ปรากฏขึ้นดังที่แสดงด้านล่างนี้ หากต้องการโหลดไดรเวอร์ ให้คลิก Allow (อนุญาต) คุณอาจต้องเริ่มระบบของคุณใหม่ เพื่อให้ระบบโหลดไดรเวอร์ได้อย่างถูกต้องและคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของเมาส์ของคุณ

หมายเหตุ: ตามการตั้งค่าของระบบ ปุ่ม Allow (อนุญาต) จะแสดงอยู่เพียง 30 นาทีเท่านั้น ถ้าคุณใช้เวลานับตั้งแต่ที่คุณติดตั้ง LCC หรือ Logitech Options เกินจากเวลาดังกล่าว กรุณาเริ่มระบบของคุณใหม่ เพื่อจะได้เห็นปุ่ม Allow (อนุญาต) แสดงอยู่ข้างใต้ส่วนของ Security & Privacy (ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว) ของ System Preferences (การกำหนดลักษณะของระบบ)
 

ความปลอดภัย & หน้าต่าง Privacy (ความเป็นส่วนตัว)


หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่อนุญาตการโหลด KEXT ซอฟต์แวร์จะไม่สามารถตรวจหาอุปกรณ์ทั้งหมดที่ LCC รองรับได้ สำหรับ Logitech Options คุณจะต้องดำเนินการดังกล่าวนี้ ถ้าคุณใช้งานอุปกรณ์ต่อไปนี้:
  • แทร็กแพ็ดที่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้ รุ่น T651
  • แป้นพิมพ์พลังงานแสงอาทิตย์ รุ่น K760
  • แป้นพิมพ์ Bluetooth รุ่น K811
  • เมาส์แบบสัมผัส รุ่น T630/T631 
  • เมาส์แบบ Bluetooth รุ่น M557/M558

คำถามที่พบบ่อย

    • ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้

    ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

    ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้

    แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด

    หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์

    หมายเลขโทรศัพท์หลัก

    บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
    2 จาก 3 เห็นว่ามีประโยชน์
    กลับไปด้านบน