หากคุณพบความยุ่งยากในการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์สองเครื่องสำหรับ Flow ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ตรวจสอบว่าทั้งสองระบบเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต:
   • ที่คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเข้าหน้าเว็บหนึ่ง
2. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องเชื่อมต่อในเครือข่ายเดียวกัน: 
   • เปิด Terminal: สำหรับ Mac เปิดโฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ ยูทิลิตี้ เปิดแอปพลิเคชัน Terminal
   • ใน Terminal พิมพ์: Ifconfig
   • ดูและจดบันทึกเลขที่อยู่ IP และซับเน็ตมาส์ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองระบบใช้ซับเน็ตเดียวกัน
3. ปิงระบบตามเลขที่อยู่ IP และตรวจสอบว่าปิงทำงาน:
   • เปิด Terminal และพิมพ์ ping <IP address>  [โดยที่ <IP address> คือเลขที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์อีกเครื่องที่จดในขั้นตอนที่ 2 ข้านต้น]
4. ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์และพอร์ตถูกต้อง:

   พอร์ตที่ใช้สำหรับ Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   1. เปิด Terminal และพิมพ์ cmd ต่อไปนี้เพื่อแสดงพอร์ตที่ใช้งานอยู่:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. นี่คือผลลัพธ์ที่คาดหวังเมื่อ Flow ใช้งานพอร์ตค่าเริ่มต้น:

      

      หมายเหตุ: ปกติแล้ว Flow ใช้พอร์ตค่าเริ่มต้น แต่ถ้าพอร์ตแล้วนั้นมีแอปพลิเคชันอื่นใช้งานอยู่ Flow อาจใช้พอร์ตอื่น
   3. ตรวจดูว่า Logitech Options Daemon เพิ่มเข้ามาโดยอัตโนมัติเมื่อ Flow เปิดใช้งาน:
      • ไปที่ การกำหนดลักษณะระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
      • ใน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ไปที่แท็บ ไฟร์วอลล์ ตรวจดูว่าไฟร์วอลล์เปิดอยู่ จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกไฟร์วอลล์ (หมายเหตุ: คุณอาจคลิกที่แม่กุญแจที่มุมล่างซ้ายเพื่อเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านบัญชี)
      หมายเหตุ: ใน macOS การตั้งค่าเริ่มต้นไฟร์วอลล์จะอนุญาตให้พอร์ตที่เปิดโดยแอปที่ผ่านการรับรองผ่านไฟร์วอลล์ได้  เพราะว่า Logi Options เป็นแอปที่ผ่านการรับรองแล้ว แอปควรจะเพิ่มเข้าไปโดยอัตโนมัติโดยไม่แจ้งเตือนต่อผู้ใช้
   4. นี่คือผลลัพธ์ที่คาดไว้: ตัวเลือก "อนุญาตโดยอัตโนมัติ" สองรายการจะเลือกไว้เป็นค่าเริ่มต้น “Logitech Options Daemon” ในกล่องรายชื่อจะเพิ่มเข้ามาโดยอัตโนมัติเมื่อ Flow เปิดใช้งาน

      

   5. หากไม่พบ Logitech Options Daemon ที่นั้น ทำให้ทำดังนี้:
      • ถอนการติดตั้ง Logitech Options
      • รีบูตเครื่อง Mac
      • ติดตั้ง Logitech Options อีกครั้ง
   6. ปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสและติดตั้งอีกครั้ง:
      • ลองปิดใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสก่อน จากนั้นติดตั้ง Logitech Options อีกครั้ง
      • เมื่อ Flow ทำงานแล้วให้เปิดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอีกครั้ง

โปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่เข้ากันได้