อาการ:
วิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้:
- ไม่พบอุปกรณ์ในหน้าหลัก Logitech Options หรือหน้าจอเป็นสีดำ
- Logitech Options หยุดนิ่งขณะสแกนพร้อมกับวงกลมที่หมุนอยู่
วิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้:
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานตามปกติภายใต้ระบบปฏิบัติการดังกล่าวหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เมาส์ ตัวชี้บนเมาส์เคลื่อนไปมาบนหน้าจอได้หรือไม่ สำหรับคีย์บอร์ด คุณสามารถพิมพ์ได้หรือไม่
- หากคุณใช้ระบบ Windows ให้ตรวจสอบดูว่าพบอุปกรณ์ของคุณใน Devices and Printers หรือไม่ หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณ ให้ตรวจสอบ Device Manager ว่ามีข้อผิดพลาดใดๆ หรืออุปกรณ์ใดที่ไม่รู้จักหรือไม่ (โดยปกติจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำกับอยู่)
- หากคุณใช้ Mac system ให้คลิกสัญลักษณ์ Apple – About this Mac – System Report – บนแท็บ Hardware ให้มองหา USB ที่ด้านขวา คุณจะให้ผังอุปกรณ์ USB
- ตรวจสอบว่า .NET Framework เป็นปัจจุบันหรือไม่ ดูคำแนะนำสำหรับ Microsoft ที่นี่
- พยายามติดตั้ง Logitech Options ขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะคลีนบูต (ต่างจากการบูตเข้าสู่ Safe Mode) เมื่อคุณดำเนินการคลีนบูต Windows จะเริ่มต้นทำงานด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นที่น้อยที่สุด จากนั้น คุณจะสามารถพิจารณาได้ว่าโปรแกรมในเบื้องหลังรบกวนโปรแกรมดังกล่าวหรือไม่ โปรดดูคำแนะนำสำหรับ the Microsoft ขณะดำเนินการคลีนบูตที่นี่
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้
ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้
ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้
แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด
Compatible Product
