- เราขอแนะนำให้คุณเสียบเมาส์เข้ากับพอร์ต USB บนแผงวงจรหลัก หรือพอร์ต USB บนตัวเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรงในระหว่างการแก้ไขปัญหา โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ฮับหรือสิ่งอื่นใด ไม่ว่าจะเปิดเครื่องหรือไม่ก็ตาม ซึ่งรวมถึงฮับที่พบได้บนจอมอนิเตอร์ด้วย
- ลองพอร์ต USB อื่นบนแผงวงจรหลักหรือตัวเครื่องคอมพิวเตอร์
- ลองเมาส์บนคอมพิวเตอร์อื่น (ถ้ามี) เพื่อให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์กำลังจดจดเมาส์ได้ตามปกติ
- ปิดใช้งาน “การหยุดใช้งาน USB ที่เลือกชั่วคราว”
- กดแป้น Windows พิมพ์ "Edit power plan" และกด Enter
- เลือก “Change advanced power settings” (เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง)
- ขยายทรีสำหรับ “การตั้งค่า USB” จากนั้นขยายทรีสำหรับ “การตั้งค่าการหยุดใช้งาน USB ที่เลือกชั่วคราว” ปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับ On battery (ใช้แบตเตอรี) และ Plugged in (เสียบปลั๊ก) ตามที่ปรากฏ:
- กดแป้น Windows พิมพ์ "Edit power plan" และกด Enter
- การจัดการพลังงานสำหรับฮับ USB:
- กดแป้น Windows พิมพ์ "Device Manager" และกด Enter
- ขยายทรีสำหรับ "ตัวควบคุม Universal Serial Bus"
- คลิกขวาบนฮับและเลือก Properties (คุณสมบัติ)
- ภายใต้แท็บ Power Management (การจัดการพลังงาน) ให้ยกเลิกการเลือกการตั้งค่า "Allow the computer to turn off this device to save power" (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน)
- ทำซ้ำขั้นตอนต่างๆ สำหรับทุกรายการที่แสดงรายการเป็นฮับ
- ลองอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตแผงวงจรหลักของคุณ ดู อัปเดตไดรเวอร์ USB และชิปเซ็ตแผงวงจรของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด
Compatible Product
