หากคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้ที่นี่ หากคุณชำระเงินในโหมดผู้มาเยือน โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณตามนั้น:

• Logitech (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Logitech G (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Astro (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• UE (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Blue (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Jaybird (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)

รายการสินค้าที่มีในสต็อกโดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อบางรายการอาจล่าช้าเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาอื่นๆ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่ง เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกเมื่อชำระเงิน

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

เรารับ PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB และบัตรเช็คหรือบัตร ATM ตราบใดที่มีการผูกไว้กับบริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่รายใดรายหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้น

คุณสามารถป้อนหมายเลขบัตรเครดิตได้อย่างปลอดภัยผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราซึ่งเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่ง

หากคุณสั่งซื้อสินค้าที่จับต้องได้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้วเท่านั้น การชำระเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการเมื่อสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งถูกจัดส่งแล้ว

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินกับบัตร:

การกันวงเงินไว้ล่วงหน้า** บนบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

การเรียกเก็บเงินกับบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับการส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ

ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

**การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกหักไว้เป็นการชั่วคราวเพื่อยืนยันว่ามีเงินอยู่ในขณะที่คุณสั่งซื้อ โดยทั่วไป การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกลบออกจากประวัติการทำธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณเมื่อมีกระบวนการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนและมีการถอนเงินออกแล้ว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี กระบวนการนี้อาจใช้เวลาอย่างมาก 2 วันทำการ

หากคุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสั่งซื้อ

หากคุณได้ทำการสั่งซื้อผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของ Logitech เมื่อไม่นานมานี้ การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนที่คุณกำลังเห็นอยู่อาจเป็นผลมาจากการกันวงเงินไว้ล่วงหน้าที่หักไว้

การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกหักไว้เป็นการชั่วคราวเพื่อยืนยันว่ามีเงินอยู่ในขณะที่คุณสั่งซื้อ โดยทั่วไป การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกลบออกจากประวัติการทำธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณเมื่อมีกระบวนการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนและมีการถอนเงินออกแล้ว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี กระบวนการนี้อาจใช้เวลาอย่างมาก 2 วันทำการ หลังจาก 2 วันทำการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรของคุณเพื่อยกเลิกค่าธรรมเนียมการกันวงเงิน

หากการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนบนบัตรเครดิตของคุณเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งรายการ เรายินดีให้ความช่วยเหลือกับคุณในการขอรับเงินคืนภายใน 30 วันหลังจากที่ซื้อ โปรดดูนโยบายการคืนเงินของเรา 

การเรียกเก็บเงินจะปรากฏบนบัตรเครดิตของคุณในชื่อว่า: "Global-e//Logitech"

อาจมีการคำนวณและเรียกเก็บภาษีการขายตามคำสั่งซื้อของคุณ ภาษีการขายที่เรียกเก็บจะมีการระบุเมื่อมีการป้อนที่อยู่เรียกเก็บเงินและ/หรือที่อยู่จัดส่งของคุณในระหว่างการชำระเงิน

ราคาที่ระบุรวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่มที่เราคาดว่าจะเก็บจากคุณตามข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา ราคารวมอาจมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการซื้อขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ อย่างไรก็ตาม คุณจะมีโอกาสในการตรวจสอบราคาสุดท้ายที่เราจะเรียกเก็บเงินก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อของคุณ

เรายินดีที่จะคืนภาษีการขายให้กับหน่วยงานของรัฐเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และส่งสำเนาแบบฟอร์มยกเว้นภาษีของคุณทางอีเมล โดยที่อยู่ในเอกสารต้องตรงกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือที่อยู่สำหรับการจัดส่งในคำสั่งซื้อของคุณ โปรดอย่าลืมแนบสำเนาใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณมาด้วย เมื่อเราได้รับเอกสารที่จำเป็นแล้ว เราจะส่งต่อไปยังทีมภายในที่เหมาะสม ซึ่งมักจะดำเนินการคำขอเหล่านี้ภายใน 24–72 ชั่วโมง
 

คุณสามารถค้นหาสำเนาใบแจ้งหนี้ได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชี Logitech และไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ค้นหาคำสั่งซื้อและไปที่ "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" คุณจะเห็นตัวเลือกในการดูใบแจ้งหนี้

หากคุณใช้ตัวเลือก "ชำระเงินในฐานะผู้มาเยือน" และคำสั่งซื้อนั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Logitech คุณสามารถขอสำเนาใบแจ้งหนี้ได้โดยใช้เครื่องมือ "สถานะคำสั่งซื้อ" ของเรา

• Logitech (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Logitech G (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Astro (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• UE (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Blue (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Jaybird (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)

ไม่ ควรป้อนหมายเลขบัตรของคุณเป็นหมายเลขติดกัน

โปรดทราบว่าวิธีการชำระเงินที่เรายอมรับคือ PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB และบัตรเช็คหรือบัตรเอทีเอ็ม ตราบใดที่บัตรดังกล่าวมีการผูกไว้กับหนึ่งในบริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่ที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณใช้วิธีการชำระเงินที่เป็นที่ยอมรับ แต่รายการชำระเงินไม่ผ่าน โปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงิน

ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะจัดส่งเมื่อผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงวันที่คาดว่าจะวางจำหน่าย หรือเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการจัดส่งไปแล้ว เพื่อเป็นการเตือนความจำ บัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าการสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่ง นอกจากกรณีที่คุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express เมื่อทำการชำระเงิน หากคุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสั่งซื้อ

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการจัดส่งของคุณได้หลังจากที่คุณทำการส่งคำสั่งซื้อไปแล้ว

เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าสินค้าจะถูกจัดส่ง เมื่อชำระเงินด้วย PayPal หรือ PayPal Express เงินจะถูกโอนเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ 

คำสั่งซื้อล่วงหน้ามีนโยบายการคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ 

การต่ออายุอัตโนมัติจะช่วยรักษาการสมัครสมาชิกของคุณได้ง่ายๆ ผ่านการต่ออายุโดยอัตโนมัติในราคาต่ออายุในขณะนั้น (รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง) เราจะไม่ตอบรับการสมัครสมาชิกใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้ การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณ (ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมการต่ออายุจะได้รับการยกเว้นชั่วคราว

คุณสามารถควบคุมการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเบ็ดเสร็จ และสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของคุณได้ทุกเมื่อ การยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ และอีเมลยืนยันจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการต่ออายุและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณอยู่ หากคุณหยุดหรือไม่ได้เลือกการต่ออายุและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณต้องต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณด้วยตนเองเพื่อป้องกันการระงับการให้บริการ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อย่าทำเครื่องหมายที่ช่อง ให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ หรือดำเนินการการขายนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการเข้าร่วมในโปรแกรมต่ออายุอัตโนมัติอีกต่อไป คุณสามารถส่งคำขอยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ที่นี่ หรือจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณจากหน้าบริการของบัญชีของคุณ และคุณยังสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณได้ที่นี่ และทำตามคำแนะนำ

หากคุณได้ลงทะเบียนบริการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนประมาณสองสัปดาห์ก่อนที่การสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณจะหมดอายุลง คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ง่ายๆ โดยการไปที่ลิงก์ในอีเมล หรือคุณสามารถเลือกที่จะไม่ดำเนินการใดๆ ก็ได้ และการสมัครของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนถึงวันหมดอายุ การสมัครสมาชิกของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติในราคาที่ต่ำกว่าหรือเทียบเท่ากับราคาผลิตภัณฑ์มาตรฐานล่าสุดในปัจจุบัน การเรียกเก็บเงินจะได้รับการดำเนินการบนบัตรเครดิตเดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อครั้งแรก จากนั้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการต่ออายุอัตโนมัติเมื่อการต่ออายุสำเร็จ ผลิตภัณฑ์ของคุณควรจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ

โปรดใช้ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ

ราคา ข้อมูลจำเพาะ ความพร้อมใช้งาน และเงื่อนไขของข้อเสนออาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หากราคาไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดในการประกาศในขณะที่คุณส่งคำสั่งซื้อ ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือภาพประกอบ

• รหัสส่วนลดของ Logitech สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวก่อนวันหมดอายุที่กำหนดไว้
• รหัสส่วนลดอาจใช้ได้เฉพาะบางแบรนด์ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของรหัสส่วนลดของคุณ
• รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้ได้กับภาษีการขายหรือค่าขนส่ง
• รหัสส่วนลดมักจะมีข้อยกเว้นเฉพาะ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของรหัสส่วนลดของคุณ
• รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัว ผลิตภัณฑ์ที่ลดราคาแล้วหรือผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษ ชุดผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ หรือชิ้นส่วนอะไหล่
• รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับของแถมในการซื้อผลิตภัณฑ์ได้ การใช้รหัสส่วนลดอาจทำให้คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับของแถมจากผลิตภัณฑ์
• รหัสส่วนลดใช้ได้สูงสุดไม่เกิน (3) ผลิตภัณฑ์ในรถเข็นของคุณ
• ข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อยกเว้น ผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อเสนอเพิ่มเติมอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับรหัสส่วนลดที่คุณได้รับ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยคลิกที่นี่

Logitech ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณสินค้าต่อคำสั่งซื้อ ที่อยู่และ/หรือลูกค้าแต่ละราย ผลิตภัณฑ์ที่ Logitech วางจำหน่ายจากเว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้เพื่อขายต่อในทันที และคำสั่งซื้อใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อจำกัดนี้อาจถูกยกเลิกได้

คุณต้องป้อนที่อยู่ให้ตรงกันที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณทุกประการเพื่อการยืนยันบัตรเครดิต

หากคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อและดูสถานะการจัดส่งของคุณได้ที่นี่ หากคุณชำระเงินในโหมดผู้มาเยือน โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณตามนั้น:

• Logitech (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Logitech G (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Astro (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• UE (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Blue (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Jaybird (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)

รายการสินค้าที่มีในสต็อกโดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อบางรายการอาจล่าช้าเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาอื่นๆ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่ง เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกเมื่อชำระเงิน

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

หากคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถค้นหาสถานะคำสั่งซื้อและดูหมายเลขติดตามการจัดส่งได้ที่นี่ หากคุณชำระเงินในฐานะผู้มาเยือน โปรดดูคำสั่งซื้อของคุณและดูข้อมูลติดตามสถานะการจัดส่งของคุณตามนั้น:

• Logitech (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Logitech G (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Astro (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• UE (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Blue (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)
• Jaybird (สหรัฐอเมริกา | แคนาดา)

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่ง

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

เราดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อรับประกันว่าการซื้อของคุณเดินทางไปถึงภายในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเป็นการสนับสนุนเรื่องนี้ เราจึงจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่จริงที่ถูกต้องเท่านั้น และไม่จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ หรือที่อยู่ APO/FPO การจัดส่งทั้งหมดจะดำเนินการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุด และอาจจำเป็นต้องมีการลงลายเซ็นขณะจัดส่ง
 

แม้ว่าเราพยายามที่จะเก็บสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในคลังสินค้า แต่บางครั้งอาจจะมีสินค้าค้างส่งเกิดขึ้นได้ โดยปกติแล้ว ผลิตภัณฑ์จะพร้อมจำหน่ายภายในไม่กี่วัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลทันทีที่มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นการเตือนความจำ บัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าการสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่ง นอกจากกรณีที่คุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express เมื่อทำการชำระเงิน หากคุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสั่งซื้อ

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้หลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว เนื่องจากคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดส่งของเราทันทีและไม่สามารถแก้ไขได้ในระบบของเรา 

อย่างไรก็ตาม เมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอให้เก็บพัสดุไว้รอรับที่จุดรับสินค้า เปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง หรือเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คำขอในการเปลี่ยนเวลาจัดส่งหรือการจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากพัสดุของคุณถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้ เราจะคืนเงินเข้าบัญชีของคุณเมื่อคลังสินค้าของเราได้รับพัสดุแล้ว
 

สำหรับรายการสินค้าที่มีในสต็อก หากสั่งซื้อก่อน 15.00 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออก โดยปกติจะจัดส่งในวันทำการถัดไป โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อบางรายการอาจล่าช้าเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาอื่นๆ เมื่อประมวลผลคำสั่งซื้อแล้ว เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่ได้เลือกไว้

คุณสามารถเลือกได้ระหว่างการจัดส่งแบบมาตรฐาน (4-7 วัน) และการจัดส่งด่วน (2-3 วัน) การจัดส่งแบบมาตรฐานนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายหากคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 29 ดอลลาร์สหรัฐ

ร้านค้าออนไลน์ Logitech B2C โดย Global-e มีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน เงินคืนจะประกอบด้วยราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม ถ้ามี

หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการคืนสินค้า/คืนเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดที่ระบุว่าต้องการคืนนั้นได้ถูกรวมอยู่ในพัสดุที่ส่งคืนแล้ว หากคำสั่งซื้อของคุณมีของแถม (สินค้าฟรี) และคุณต้องการคืนสินค้าทั้งหมดเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งคืนของแถม (สินค้าฟรี) ในคำสั่งซื้อที่ส่งคืนด้วย

คำสั่งซื้อที่มีการสลักไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้

Logitech ได้หยุดให้บริการสลักชื่อแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่สามารถสลักชื่อซ้ำให้กับสินค้าที่ส่งคืนภายใต้การรับประกันได้ นโยบายการรับประกันอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้อยู่

การรับประกันแบบจำกัดสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Logitech แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ โปรดดูบรรจุภัณฑ์และ/หรือเอกสารคู่มือของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อเพื่อดูระยะเวลาการรับประกันที่มีผล นอกจากนี้ คุณอาจค้นหาข้อมูลนี้ด้วยการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วนบริการสนับสนุนออนไลน์บนเว็บไซต์ของเราที่ https://support.logi.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบบจำกัดสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Logitech โปรดไปที่ข้อมูลการรับประกัน

สินค้าที่กล่องมีรอยบุบของ Logitech คือผลิตภัณฑ์ที่กล่องด้านนอกฉีกขาด เป็นรอยขีดข่วน มีรอยบุบ หรือมีรอยอื่นบนนั้น ตัวผลิตภัณฑ์เองได้รับการรับประกันว่าอยู่ในสภาพที่ใหม่และได้รับการรับประกันเต็มระยะเวลา และมีนโยบายการคืนแบบจำกัดภายใน 30 วัน

ผลิตภัณฑ์ปรับปรุงสภาพใหม่ของ Logitech คือสินค้าที่จับต้องได้ ซึ่งส่งคืนมายัง Logitech เพื่อทำการทดสอบ ตรวจสอบ และซ่อมแซมโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรอง โปรดทราบว่าบางสินค้าที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่บางรายการอาจมีรอยบุบ รอยขีดข่วน หรือร่องรอยการสึกหรอเล็กน้อย ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่ของ Logitech มีนโยบายการรับประกัน 90 วันและนโยบายการคืนแบบจำกัดภายใน 30 วัน เงินคืนจะประกอบด้วยราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม ถ้ามี

สินค้าเปิดกล่องแล้วของ Logitech คือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งก่อนหน้านี้มีเจ้าของซึ่งได้ส่งคืนมายัง Logitech ด้วยเหตุนี้ สินค้าเหล่านี้จึงถูกเปิดกล่องและมีการใช้งานแล้ว สินค้าเหล่านี้อาจไม่มีเอกสารคู่มือหรือบรรจุภัณฑ์ขายปลีก ให้ดูส่วนบริการสนับสนุนของเราเพื่อดาวน์โหลดคู่มือการใช้งาน ไดร์เวอร์ หรือการอัปเดตอื่นๆ

สินค้าเปิดกล่องแล้วมีนโยบายเฉพาะการคืนเงินแบบจำกัดภายใน 30 วันเท่านั้น (เปลี่ยนไม่ได้) การคืนเงินจะรวมถึงราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม ถ้ามี โปรดตรวจสอบและทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณทันทีที่ได้รับ

จับจ่ายอย่างไร้กังวลในช่วงเทศกาลวันหยุด! ในแต่ละปี เราจะขยายระยะเวลานโยบายการคืนเงิน 30 วันตามปกติของเราเพื่อให้ของขวัญเทศกาลวันหยุดที่คุณซื้อตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายนถึงวันที่ 23 ธันวาคมสามารถส่งคืนได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามจนถึงวันที่ 31 มกราคมของปีถัดไป เงินคืนของคุณจะประกอบด้วยราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 30 นาทีหลังจากที่ทำการสั่งซื้อแล้ว หลังจากช่วงเวลานี้ คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดส่งของเราเพื่อดำเนินการทันที

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 30 นาทีแรกหลังจากได้รับการยืนยัน โปรดคลิกที่นี่เพื่อไปยังหน้าติดต่อของเรา

หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะดำเนินการคืนเงินและส่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตภายใน 3 สัปดาห์นับจากที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน ธนาคารต่างๆ มีระยะเวลาดำเนินการที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ เพื่อสอบถามว่าเครดิตจะถูกส่งไปยังบัญชีของคุณเมื่อใด

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี หรือสหราชอาณาจักร และต้องการคืนผลิตภัณฑ์ Logitech ตามนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน โปรดไปที่พอร์ทัลการคืนสินค้า:

เพียงแค่กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณและทำตามคำแนะนำ
หมายเหตุ: ช่องที่อยู่อีเมลต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณในลักษณะเดียวกับที่ส่งในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

หากคุณอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี หรือสหราชอาณาจักร โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

หากคุณซื้อสินค้าจากที่อื่นนอกเหนือจาก Logitech.com โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือในการส่งคืนสินค้า

หากต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ โปรดส่งคำขอที่นี่ หรือจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้จากหน้าบริการในบัญชีของคุณ คุณยังสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของคุณและทำตามคำแนะนำได้ตามนั้น:

• Logitech   
• Logitech G   
• Astro   
• UE   
• Blue   
• Jaybird 

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าคำขอยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว

ในการขอยกเลิกผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อล่วงหน้า โปรดติดต่อเราที่ https://support.logi.com/hc/requests/new

คำสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของเราเพื่อจัดส่งทันทีหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ ดังนั้นสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกจึงไม่สามารถยกเลิกได้

ดูคำถามที่พบบ่อยที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมได้ที่นี่

หากคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้ที่นี่ หากคุณชำระเงินในโหมดผู้มาเยือน โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณตามนั้น:

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

รายการสินค้าที่มีในสต็อกโดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อบางรายการอาจล่าช้าเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาอื่นๆ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่ง เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกเมื่อชำระเงิน

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

เรารับ PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB และบัตรเช็คหรือบัตร ATM ตราบใดที่มีการผูกไว้กับบริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่รายใดรายหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้น

คุณสามารถป้อนหมายเลขบัตรเครดิตได้อย่างปลอดภัยผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราซึ่งเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่ง

หากคุณสั่งซื้อสินค้าที่จับต้องได้ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้วเท่านั้น การชำระเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการเมื่อสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่งถูกจัดส่งแล้ว

หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินกับบัตร:

การกันวงเงินไว้ล่วงหน้า** บนบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

การเรียกเก็บเงินกับบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับการส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของคุณ

ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตขึ้นอยู่กับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

**การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกหักไว้เป็นการชั่วคราวเพื่อยืนยันว่ามีเงินอยู่ในขณะที่คุณสั่งซื้อ โดยทั่วไป การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกลบออกจากประวัติการทำธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณเมื่อมีกระบวนการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนและมีการถอนเงินออกแล้ว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี กระบวนการนี้อาจใช้เวลาอย่างมาก 2 วันทำการ

หากคุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสั่งซื้อ

หากคุณได้ทำการสั่งซื้อผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของ Logitech เมื่อไม่นานมานี้ การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนที่คุณกำลังเห็นอยู่อาจเป็นผลมาจากการกันวงเงินไว้ล่วงหน้าที่หักไว้

การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกหักไว้เป็นการชั่วคราวเพื่อยืนยันว่ามีเงินอยู่ในขณะที่คุณสั่งซื้อ โดยทั่วไป การกันวงเงินไว้ล่วงหน้าจะถูกลบออกจากประวัติการทำธุรกรรมบัตรเครดิตของคุณเมื่อมีกระบวนการเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนและมีการถอนเงินออกแล้ว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี กระบวนการนี้อาจใช้เวลาอย่างมาก 2 วันทำการ หลังจาก 2 วันทำการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรของคุณเพื่อยกเลิกค่าธรรมเนียมการกันวงเงิน

หากการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนบนบัตรเครดิตของคุณเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งรายการ เรายินดีให้ความช่วยเหลือกับคุณในการขอรับเงินคืนภายใน 30 วันหลังจากที่ซื้อ โปรดดูนโยบายการคืนเงินของเรา 

การเรียกเก็บเงินจะปรากฏบนบัตรเครดิตของคุณในชื่อว่า: "Global-e//Logitech"

อาจมีการคำนวณและเรียกเก็บภาษีการขายตามคำสั่งซื้อของคุณ ภาษีการขายที่เรียกเก็บจะมีการระบุเมื่อมีการป้อนที่อยู่เรียกเก็บเงินและ/หรือที่อยู่จัดส่งของคุณในระหว่างการชำระเงิน

ราคาที่ระบุรวมถึงภาษีมูลค่าเพิ่มที่เราคาดว่าจะเก็บจากคุณตามข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเรา ราคารวมอาจมีการเปลี่ยนแปลงในระหว่างการซื้อขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ อย่างไรก็ตาม คุณจะมีโอกาสในการตรวจสอบราคาสุดท้ายที่เราจะเรียกเก็บเงินก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อของคุณ

เรายินดีที่จะคืนภาษีการขายให้กับหน่วยงานของรัฐเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และส่งสำเนาแบบฟอร์มยกเว้นภาษีของคุณทางอีเมล โดยที่อยู่ในเอกสารต้องตรงกับที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือที่อยู่สำหรับการจัดส่งในคำสั่งซื้อของคุณ โปรดอย่าลืมแนบสำเนาใบเสร็จหรือหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณมาด้วย เมื่อเราได้รับเอกสารที่จำเป็นแล้ว เราจะส่งต่อไปยังทีมภายในที่เหมาะสม ซึ่งมักจะดำเนินการคำขอเหล่านี้ภายใน 24–72 ชั่วโมง
 

คุณสามารถค้นหาสำเนาใบแจ้งหนี้ได้โดยการเข้าสู่ระบบบัญชี Logitech และไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน" ค้นหาคำสั่งซื้อและไปที่ "รายละเอียดคำสั่งซื้อ" คุณจะเห็นตัวเลือกในการดูใบแจ้งหนี้

หากคุณใช้ตัวเลือก "ชำระเงินในฐานะผู้มาเยือน" และคำสั่งซื้อนั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Logitech คุณสามารถขอสำเนาใบแจ้งหนี้ได้โดยใช้เครื่องมือ "สถานะคำสั่งซื้อ" ของเรา

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

ไม่ ควรป้อนหมายเลขบัตรของคุณเป็นหมายเลขติดกัน

โปรดทราบว่าวิธีการชำระเงินที่เรายอมรับคือ PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard/EuroCard, Discover, American Express, Diner's Club, JCB และบัตรเช็คหรือบัตรเอทีเอ็ม ตราบใดที่บัตรดังกล่าวมีการผูกไว้กับหนึ่งในบริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่ที่ระบุไว้ข้างต้น หากคุณใช้วิธีการชำระเงินที่เป็นที่ยอมรับ แต่รายการชำระเงินไม่ผ่าน โปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงิน

ผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อล่วงหน้าจะจัดส่งเมื่อผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงวันที่คาดว่าจะวางจำหน่าย หรือเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการจัดส่งไปแล้ว เพื่อเป็นการเตือนความจำ บัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าการสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่ง นอกจากกรณีที่คุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express เมื่อทำการชำระเงิน หากคุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสั่งซื้อ

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการจัดส่งของคุณได้หลังจากที่คุณทำการส่งคำสั่งซื้อไปแล้ว

เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิต คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าสินค้าจะถูกจัดส่ง เมื่อชำระเงินด้วย PayPal หรือ PayPal Express เงินจะถูกโอนเมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ 

คำสั่งซื้อล่วงหน้ามีนโยบายการคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ 

การต่ออายุอัตโนมัติจะช่วยรักษาการสมัครสมาชิกของคุณได้ง่ายๆ ผ่านการต่ออายุโดยอัตโนมัติในราคาต่ออายุในขณะนั้น (รวมภาษีที่เกี่ยวข้อง) เราจะไม่ตอบรับการสมัครสมาชิกใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้ การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณ (ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมการต่ออายุจะได้รับการยกเว้นชั่วคราว

คุณสามารถควบคุมการสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเบ็ดเสร็จ และสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของคุณได้ทุกเมื่อ การยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ และอีเมลยืนยันจะมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการต่ออายุและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณอยู่ หากคุณหยุดหรือไม่ได้เลือกการต่ออายุและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณต้องต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณด้วยตนเองเพื่อป้องกันการระงับการให้บริการ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ อย่าทำเครื่องหมายที่ช่อง ให้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ หรือดำเนินการการขายนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการเข้าร่วมในโปรแกรมต่ออายุอัตโนมัติอีกต่อไป คุณสามารถส่งคำขอยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ที่นี่ หรือจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณจากหน้าบริการของบัญชีของคุณ และคุณยังสามารถดูคำสั่งซื้อของคุณได้ที่นี่ และทำตามคำแนะนำ

หากคุณได้ลงทะเบียนบริการต่ออายุอัตโนมัติ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนประมาณสองสัปดาห์ก่อนที่การสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณจะหมดอายุลง คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ง่ายๆ โดยการไปที่ลิงก์ในอีเมล หรือคุณสามารถเลือกที่จะไม่ดำเนินการใดๆ ก็ได้ และการสมัครของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนถึงวันหมดอายุ การสมัครสมาชิกของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติในราคาที่ต่ำกว่าหรือเทียบเท่ากับราคาผลิตภัณฑ์มาตรฐานล่าสุดในปัจจุบัน การเรียกเก็บเงินจะได้รับการดำเนินการบนบัตรเครดิตเดียวกันกับที่คุณใช้ซื้อครั้งแรก จากนั้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการต่ออายุอัตโนมัติเมื่อการต่ออายุสำเร็จ ผลิตภัณฑ์ของคุณควรจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ

โปรดใช้ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ

ราคา ข้อมูลจำเพาะ ความพร้อมใช้งาน และเงื่อนไขของข้อเสนออาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หากราคาไม่ถูกต้องหรือมีข้อผิดพลาดในการประกาศในขณะที่คุณส่งคำสั่งซื้อ ไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือภาพประกอบ

• รหัสส่วนลดของ Logitech สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวก่อนวันหมดอายุที่กำหนดไว้
• รหัสส่วนลดอาจใช้ได้เฉพาะบางแบรนด์ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของรหัสส่วนลดของคุณ
• รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้ได้กับภาษีการขายหรือค่าขนส่ง
• รหัสส่วนลดมักจะมีข้อยกเว้นเฉพาะ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของรหัสส่วนลดของคุณ
• รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัว ผลิตภัณฑ์ที่ลดราคาแล้วหรือผลิตภัณฑ์ราคาพิเศษ ชุดผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ หรือชิ้นส่วนอะไหล่
• รหัสส่วนลดไม่สามารถใช้ร่วมกับของแถมในการซื้อผลิตภัณฑ์ได้ การใช้รหัสส่วนลดอาจทำให้คุณไม่มีสิทธิ์ได้รับของแถมจากผลิตภัณฑ์
• รหัสส่วนลดใช้ได้สูงสุดไม่เกิน (3) ผลิตภัณฑ์ในรถเข็นของคุณ
• ข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อยกเว้น ผลิตภัณฑ์ ราคา และข้อเสนอเพิ่มเติมอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับรหัสส่วนลดที่คุณได้รับ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยคลิกที่นี่

Logitech ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณสินค้าต่อคำสั่งซื้อ ที่อยู่และ/หรือลูกค้าแต่ละราย ผลิตภัณฑ์ที่ Logitech วางจำหน่ายจากเว็บไซต์นี้ไม่ได้มีไว้เพื่อขายต่อในทันที และคำสั่งซื้อใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อจำกัดนี้อาจถูกยกเลิกได้

คุณต้องป้อนที่อยู่ให้ตรงกันที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณทุกประการเพื่อการยืนยันบัตรเครดิต

หากคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อและดูสถานะการจัดส่งของคุณได้ที่นี่ หากคุณชำระเงินในโหมดผู้มาเยือน โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณตามนั้น:

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

รายการสินค้าที่มีในสต็อกโดยทั่วไปจะใช้เวลาจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อบางรายการอาจล่าช้าเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาอื่นๆ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่ง เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกเมื่อชำระเงิน

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

หากคุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีในระหว่างการชำระเงิน คุณสามารถค้นหาสถานะคำสั่งซื้อและดูหมายเลขติดตามการจัดส่งได้ที่นี่ หากคุณชำระเงินในฐานะผู้มาเยือน โปรดดูคำสั่งซื้อของคุณและดูข้อมูลติดตามสถานะการจัดส่งของคุณตามนั้น:

• Logitech
• Logitech G
• Astro
• Ultimate Ears
• Blue
• Jaybird

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามสถานะการจัดส่ง

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

เราดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อรับประกันว่าการซื้อของคุณเดินทางไปถึงภายในเวลาที่เหมาะสม เพื่อเป็นการสนับสนุนเรื่องนี้ เราจึงจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่จริงที่ถูกต้องเท่านั้น และไม่จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ หรือที่อยู่ APO/FPO การจัดส่งทั้งหมดจะดำเนินการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุด และอาจจำเป็นต้องมีการลงลายเซ็นขณะจัดส่ง
 

แม้ว่าเราพยายามที่จะเก็บสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในคลังสินค้า แต่บางครั้งอาจจะมีสินค้าค้างส่งเกิดขึ้นได้ โดยปกติแล้ว ผลิตภัณฑ์จะพร้อมจำหน่ายภายในไม่กี่วัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลทันทีที่มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นการเตือนความจำ บัตรเครดิตของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าการสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่ง นอกจากกรณีที่คุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express เมื่อทำการชำระเงิน หากคุณใช้บริการ PayPal หรือ PayPal Express คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสั่งซื้อ

หมายเหตุ: ทีมศูนย์สนับสนุนของเราไม่มีข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

ขออภัย คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้หลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว เนื่องจากคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดส่งของเราทันทีและไม่สามารถแก้ไขได้ในระบบของเรา 

อย่างไรก็ตาม เมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อขอให้เก็บพัสดุไว้รอรับที่จุดรับสินค้า เปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง หรือเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คำขอในการเปลี่ยนเวลาจัดส่งหรือการจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากพัสดุของคุณถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้ เราจะคืนเงินเข้าบัญชีของคุณเมื่อคลังสินค้าของเราได้รับพัสดุแล้ว
 

สำหรับรายการสินค้าที่มีในสต็อก หากสั่งซื้อก่อน 15.00 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออก โดยปกติจะจัดส่งในวันทำการถัดไป โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อบางรายการอาจล่าช้าเนื่องจากการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือปัญหาอื่นๆ เมื่อประมวลผลคำสั่งซื้อแล้ว เวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่ได้เลือกไว้

คุณสามารถเลือกได้ระหว่างการจัดส่งแบบมาตรฐาน (4-7 วัน) และการจัดส่งด่วน (2-3 วัน) การจัดส่งแบบมาตรฐานนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายหากคำสั่งซื้อมีมูลค่ามากกว่า 29 ดอลลาร์สหรัฐ

ร้านค้าออนไลน์ Logitech B2C โดย Global-e มีการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน เงินคืนจะประกอบด้วยราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม ถ้ามี

หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการคืนสินค้า/คืนเงิน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าทั้งหมดที่ระบุว่าต้องการคืนนั้นได้ถูกรวมอยู่ในพัสดุที่ส่งคืนแล้ว หากคำสั่งซื้อของคุณมีของแถม (สินค้าฟรี) และคุณต้องการคืนสินค้าทั้งหมดเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งคืนของแถม (สินค้าฟรี) ในคำสั่งซื้อที่ส่งคืนด้วย

คำสั่งซื้อที่มีการสลักไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้

Logitech ได้หยุดให้บริการสลักชื่อแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่สามารถสลักชื่อซ้ำให้กับสินค้าที่ส่งคืนภายใต้การรับประกันได้ นโยบายการรับประกันอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้อยู่

การรับประกันแบบจำกัดสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Logitech แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ โปรดดูบรรจุภัณฑ์และ/หรือเอกสารคู่มือของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อเพื่อดูระยะเวลาการรับประกันที่มีผล นอกจากนี้ คุณอาจค้นหาข้อมูลนี้ด้วยการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วนบริการสนับสนุนออนไลน์บนเว็บไซต์ของเราที่ https://support.logi.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบบจำกัดสำหรับฮาร์ดแวร์ของ Logitech โปรดไปที่ข้อมูลการรับประกัน

สินค้าที่กล่องมีรอยบุบของ Logitech คือผลิตภัณฑ์ที่กล่องด้านนอกฉีกขาด เป็นรอยขีดข่วน มีรอยบุบ หรือมีรอยอื่นบนนั้น ตัวผลิตภัณฑ์เองได้รับการรับประกันว่าอยู่ในสภาพที่ใหม่และได้รับการรับประกันเต็มระยะเวลา และมีนโยบายการคืนแบบจำกัดภายใน 30 วัน

ผลิตภัณฑ์ปรับปรุงสภาพใหม่ของ Logitech คือสินค้าที่จับต้องได้ ซึ่งส่งคืนมายัง Logitech เพื่อทำการทดสอบ ตรวจสอบ และซ่อมแซมโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรอง โปรดทราบว่าบางสินค้าที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่บางรายการอาจมีรอยบุบ รอยขีดข่วน หรือร่องรอยการสึกหรอเล็กน้อย ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่ของ Logitech มีนโยบายการรับประกัน 90 วันและนโยบายการคืนแบบจำกัดภายใน 30 วัน เงินคืนจะประกอบด้วยราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม ถ้ามี

สินค้าเปิดกล่องแล้วของ Logitech คือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ซึ่งก่อนหน้านี้มีเจ้าของซึ่งได้ส่งคืนมายัง Logitech ด้วยเหตุนี้ สินค้าเหล่านี้จึงถูกเปิดกล่องและมีการใช้งานแล้ว สินค้าเหล่านี้อาจไม่มีเอกสารคู่มือหรือบรรจุภัณฑ์ขายปลีก ให้ดูส่วนบริการสนับสนุนของเราเพื่อดาวน์โหลดคู่มือการใช้งาน ไดร์เวอร์ หรือการอัปเดตอื่นๆ

สินค้าเปิดกล่องแล้วมีนโยบายเฉพาะการคืนเงินแบบจำกัดภายใน 30 วันเท่านั้น (เปลี่ยนไม่ได้) การคืนเงินจะรวมถึงราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม ถ้ามี โปรดตรวจสอบและทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณทันทีที่ได้รับ

จับจ่ายอย่างไร้กังวลในช่วงเทศกาลวันหยุด! ในแต่ละปี เราจะขยายระยะเวลานโยบายการคืนเงิน 30 วันตามปกติของเราเพื่อให้ของขวัญเทศกาลวันหยุดที่คุณซื้อตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายนถึงวันที่ 23 ธันวาคมสามารถส่งคืนได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามจนถึงวันที่ 31 มกราคมของปีถัดไป เงินคืนของคุณจะประกอบด้วยราคาซื้อและค่าจัดส่งและค่าการจัดการเดิม

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 30 นาทีหลังจากที่ทำการสั่งซื้อแล้ว หลังจากช่วงเวลานี้ คำสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดส่งของเราเพื่อดำเนินการทันที

หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 30 นาทีแรกหลังจากได้รับการยืนยัน โปรดคลิกที่นี่เพื่อไปยังหน้าติดต่อของเรา

หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เราจะดำเนินการคืนเงินและส่งไปยังธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตภายใน 3 สัปดาห์นับจากที่ได้รับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน ธนาคารต่างๆ มีระยะเวลาดำเนินการที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ เพื่อสอบถามว่าเครดิตจะถูกส่งไปยังบัญชีของคุณเมื่อใด

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี สหราชอาณาจักร หรือเนเธอร์แลนด์ และต้องการคืนผลิตภัณฑ์ Logitech ตามนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน โปรดไปที่พอร์ทัลการคืนสินค้า:

เพียงแค่กรอกหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณและทำตามคำแนะนำ
หมายเหตุ: ช่องที่อยู่อีเมลต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่เล็ก โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณในลักษณะเดียวกับที่ส่งในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

หากคุณอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี สหราชอาณาจักร หรือเนเธอร์แลนด์ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

หากคุณซื้อสินค้าจากที่อื่นนอกเหนือจาก Logitech.com โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือในการส่งคืนสินค้า

หากต้องการยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ โปรดส่งคำขอที่นี่ หรือจัดการการบอกรับเป็นสมาชิกของคุณได้จากหน้าบริการในบัญชีของคุณ คุณยังสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของคุณและทำตามคำแนะนำได้ตามนั้น:

• Logitech   
• Logitech G   
• Astro   
• UE   
• Blue   
• Jaybird 

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันว่าคำขอยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของคุณได้รับการดำเนินการแล้ว

ในการขอยกเลิกผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อล่วงหน้า โปรดติดต่อเราที่ https://support.logi.com/hc/requests/new

คำสั่งซื้อสำหรับสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกจะถูกส่งไปยังคลังสินค้าของเราเพื่อจัดส่งทันทีหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ ดังนั้นสินค้าที่มีอยู่ในสต็อกจึงไม่สามารถยกเลิกได้

ดูคำถามที่พบบ่อยที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมได้ที่นี่