ในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหา กรุณาเลือกระบบปฏิบัติการของคุณ:
Windows
Macintosh
Windows
- ใน Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) ให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพลังงานของอะแดปเตอร์ไร้สาย Bluetooth โดยทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ Control Panel (แผงควบคุม) > System and Security (ระบบและความปลอดภัย) > System (ระบบ) > Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์)
- ใน Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ์) ให้ขยาย Bluetooth Radios (ช่วงสัญญาณวิทยุของ Bluetooth) โดยคลิกขวาที่อะแดปเตอร์ไร้สาย Bluetooth (เช่น อะแดปเตอร์ Dell Wireless 370) แล้วคลิกที่ Properties (คุณสมบัติ)
- ในหน้าต่าง Properties (คุณสมบัติ) ให้คลิกแท็บ Power Management (การจัดการพลังงาน) และยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมาย Allow the computer to turn off this device to save power (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่องอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน)
- คลิก OK (ตกลง)
- เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงนี้ไปใช้
Macintosh
- ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะของ Bluetooth ใน System Preferences (การกำหนดลักษณะของระบบ):
- ไปที่ Apple Menu (เมนู Apple) > System Preferences (การกำหนดลักษณะของระบบ) > Bluetooth
- ที่ตรงมุมขวาล่างของหน้าต่างการกำหนดลักษณะของ Bluetooth ให้คลิกที่ Advanced (ขั้นสูง)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกทั้งสามข้อต่อไปนี้แล้ว:
- เปิดตัวช่วยการตั้งค่า Bluetooth ในตอนเริ่มต้นระบบ หากตรวจหาแป้นพิมพ์ไม่พบ
- เปิดตัวช่วยการตั้งค่า Bluetooth ในตอนเริ่มต้นระบบ หากตรวจหาเมาส์หรือแทร็กแพ็ดไม่พบ
- อนุญาตให้อุปกรณ์ Bluetooth เรียกคอมพิวเตอร์เครื่องนี้กลับสู่การทำงานได้
หมายเหตุ: ตัวเลือกทั้งสามข้อนี้จะช่วยให้แน่ใจได้ว่าอุปกรณ์ที่รองรับ Bluetooth จะสามารถเรียกเครื่อง Mac ของคุณกลับสู่การทำงานได้ และระบบจะเปิดใช้ตัวช่วยการตั้งค่า Bluetooth สำหรับ OS X หากตรวจหาแป้นพิมพ์ เมาส์ หรือแทร็กแพ็ดไม่พบ เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าวกับ เครื่อง Mac ของคุณ
- คลิก OK (ตกลง)
คำถามที่พบบ่อย
แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด
Compatible Product
