Sustainability Navigation

การสนับสนุน

ขอต้อนรับสู่ฝ่ายบริการสนับสนุน Logitech

ไม่รู้จักตัวรับสัญญาณ USB หรือตัวรับสัญญาณไม่ทำงาน

แก้ไขแล้ว {[{ formattedDate }]}

ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีเอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีอะไหล่ที่พร้อมให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีวิดีโอสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับซอฟต์แวร์นี้

ไม่มีเอกสารที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีวิดีโอที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้

หากอุปกรณ์หยุดตอบสนอง ให้ตรวจสอบว่าตัวรับสัญญาณ USB ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยในการระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB หรือไม่
  1. เปิด Device Manager และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้นในรายการ 
  2. หากตัวรับสัญญาณเสียบอยู่กับฮับ USB หรือตัวขยาย ให้ลงเสียบกับพอร์ตบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
  3. เฉพาะ Windows — ลองใช้พอร์ต USB หากเกิดความต่างขึ้น ให้ลอง อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของแผงวงจรหลัก
  4. หากตัวรับสัญญาณเป็นแบบ Unifying, ที่ทราบได้จากโลโก้นี้ โลโก้ Unifying ให้เปิดซอฟต์แวร์ Unifying และตรวจสอบว่าพบอุปกรณ์อยู่ในโปรแกรมหรือไม่
  5. หากไม่พบ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนในการ เชื่อมต่ออุปกรณ์กับตัวรับสัญญาณ Unifying
  6. ลองใช้ตัวรับสัญญาณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
  7. หากตัวรับสัญญาณไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองด้วยเช่นกัน ให้ตรวจสอบ Device Manager เพื่อดูว่ารู้จักอุปกรณ์หรือไม่
หากยังคงไม่รู้จักผลิตภัณฑ์เช่นเดิม อาจเป็นไปได้สูงว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB มากกว่าจะเป็นข้อผิดพลาดจากคีย์บอร์ดหรือเมาส์
 

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษาเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Preference Manager อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Control Center อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Connection Utility อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Unifying Software อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

หมายเหตุสำคัญ: ซอฟต์แวร์ SetPoint ไม่รองรับหรือดูแลรักษาโดย Logitech อีกต่อไป เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้

คำถามที่พบบ่อย

    • ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้

    ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

    ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้

    แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด

    หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์

    หมายเลขโทรศัพท์หลัก

    บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
    10 จาก 62 เห็นว่ามีประโยชน์
    กลับไปด้านบน