Sustainability Navigation

การสนับสนุน

ขอต้อนรับสู่ฝ่ายบริการสนับสนุน Logitech

We regret that we cannot process payments at this time. We are working on the issue. Please check back or contact your preferred local retailer.

ไม่รู้จักตัวรับสัญญาณ USB หรือตัวรับสัญญาณไม่ทำงาน

ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีเอกสารสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีอะไหล่ที่พร้อมให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีวิดีโอสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

ไม่มีคำถามที่พบบ่อยสำหรับซอฟต์แวร์นี้

ไม่มีเอกสารที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้ หากคุณมีคำถาม ลองเรียกดูหัวข้อทางซ้าย

ไม่มีวิดีโอที่ใช้ได้สำหรับซอฟต์แวร์นี้

หากอุปกรณ์หยุดตอบสนอง ให้ตรวจสอบว่าตัวรับสัญญาณ USB ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยในการระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB หรือไม่
  1. เปิด Device Manager และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้นในรายการ 
  2. หากตัวรับสัญญาณเสียบอยู่กับฮับ USB หรือตัวขยาย ให้ลงเสียบกับพอร์ตบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
  3. เฉพาะ Windows — ลองใช้พอร์ต USB หากเกิดความต่างขึ้น ให้ลอง อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของแผงวงจรหลัก
  4. หากตัวรับสัญญาณเป็นแบบ Unifying, ที่ทราบได้จากโลโก้นี้ โลโก้ Unifying ให้เปิดซอฟต์แวร์ Unifying และตรวจสอบว่าพบอุปกรณ์อยู่ในโปรแกรมหรือไม่
  5. หากไม่พบ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนในการ เชื่อมต่ออุปกรณ์กับตัวรับสัญญาณ Unifying
  6. ลองใช้ตัวรับสัญญาณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
  7. หากตัวรับสัญญาณไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองด้วยเช่นกัน ให้ตรวจสอบ Device Manager เพื่อดูว่ารู้จักอุปกรณ์หรือไม่
หากยังคงไม่รู้จักผลิตภัณฑ์เช่นเดิม อาจเป็นไปได้สูงว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB มากกว่าจะเป็นข้อผิดพลาดจากคีย์บอร์ดหรือเมาส์
 

คำถามที่พบบ่อย

    • ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้

    ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้

    ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้

    แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด

    หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์

    หมายเลขโทรศัพท์หลัก

    บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
    0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์
    กลับไปด้านบน