สาเหตุที่เป็นไปได้:
วิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้:
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Mac OS 10.14 (Mojave) หรือสูงกว่าและล้อเลื่อนหยุดทำงานตั้งแต่ที่มีการติดตั้ง และ/หรือการอัปเดต updating Logitech Options โปรดกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้โดยปฏิบัติตาม ขั้นตอน ต่อไปนี้
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
- การตั้งค่าระบบปฏิบัติการ /ซอฟต์แวร์
- หลังจากติดตั้งและ/หรือการอัปเดต Logitech Options บน Mac OS 10.14 (Mojave) หรือสูงกว่า Mac OS ต้องการสิทธิ์ในการตั้งค่า โปรดปฏิบัติตาม ขั้นตอน ต่อไปนี้
- ปุ่มล้อเลื่อนขยับแต่ไม่เลื่อนไปบนหน้า
- โหมด Ratched ไม่ทำงาน
- Free Spin ไม่ทำงาน
วิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้:
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Mac OS 10.14 (Mojave) หรือสูงกว่าและล้อเลื่อนหยุดทำงานตั้งแต่ที่มีการติดตั้ง และ/หรือการอัปเดต updating Logitech Options โปรดกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้โดยปฏิบัติตาม ขั้นตอน ต่อไปนี้
- ทำความสะอาดล้อเลื่อนด้วยลมอัด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวล้อเลื่อนเองขยับและไม่ได้ติดสิ่งของ
- ตรวจสอบว่าได้เลือกการตั้งค่า Logitech Options สำหรับล้อเลื่อนอย่างถูกต้องหรือไม่ ดู การตั้งค่าโหมดล้อเลื่อนแบบคงที่บนเมาส์ MX Master
- ปิดใช้งาน การเลื่อนอย่างราบรื่น ใน Logitech Options
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือตัวรับสัญญาณเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์และไม่ได้ต่อกับฮับ ตัวขยาย สวิตช์ หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน
- ยกเลิกการจับคู่/ซ่อม หรือยกเลิกการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
- อัปเกรดเฟิร์มแวร์หากพร้อมใช้งาน
- เฉพาะ Windows — ลองใช้พอร์ต USB หากเกิดความต่างขึ้น ให้ลอง อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของแผงวงจรหลัก
- ลองใช้บนคอมพิวเตอร์อื่น เฉพาะ Windows — หากสามารถใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ แสดงว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้
ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้
ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้
แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด
Compatible Product
