สาเหตุที่เป็นไปได้:
อาการ:
วิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้:
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
- การตั้งค่าระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์
- ปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต USB
- Logitech Control Center ได้รับการติดตั้งหรืออัปเดตบน macOS Mojave 10.14 หรือสูงกว่าและไม่ได้มีการตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ใช้ ดู การแจ้งเตือนสิทธิ์ Logitech Control Center บน macOS Mojave สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อาการ:
- การคลิกครั้งเดียวกลายเป็นการคลิกสองครั้ง
- พฤติกรรมที่ผิดปกติในการเลื่อนปุ่มคลิกตรงกลาง
- ปุ่มหยุดชะงักหรือตอบสนองเป็นพักๆ
- ฟังก์ชันที่กำหนดไว้ไม่ทำงาน
- ปุ่มไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง
วิธีการแก้ไขที่เป็นไปได้:
- ทำความสะอาดปุ่มด้วยลมอัด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์หรือตัวรับสัญญาณเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์และไม่ได้ต่อกับฮับ ตัวขยาย สวิตช์ หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน
- ยกเลิกการจับคู่/ซ่อม หรือยกเลิกการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์
- อัปเกรดเฟิร์มแวร์หากพร้อมใช้งาน
- ใน Setpoint หรือ Logitech Control Center
- ปรับการตั้งค่าการเลื่อน
- กำหนดฟังก์ชันอื่นให้กับปุ่มเลื่อน
- ปิดใช้งานการเลื่อนที่ราบรื่น
- นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบ การเลื่อนที่ผิดปกติกับ SetPoint เมื่อใช้แอป Chrome Internet Explorer หรือ Windows 8 Start Screen
- เฉพาะ Windows — ลองใช้พอร์ต USB อื่น หากเกิดความต่างขึ้น ให้ลอง อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของแผงวงจรหลัก
- ลองใช้บนคอมพิวเตอร์อื่น
- เฉพาะ Windows — หากสามารถใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ แสดงว่าปัญหาดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB หากใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่ได้ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
- เฉพาะ Mac — หากใช้งานได้ใน Mac เครื่องอื่น ให้ตรวจสอบการอัปเดต Mac OS X หากใช้งานใน Mac เครื่องอื่นไม่ได้ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
คำถามที่พบบ่อย
แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด
Compatible Product
