คู่มือนี้มุ่งเน้นไปที่ปัญหา G HUB เมื่อแอปพลิเคชันไม่ตอบสนองระหว่างการเริ่มต้นระบบ และแสดงโลโก้ที่หมุนอย่างต่อเนื่อง
บน Windows
G HUB ใช้บริการเพื่อดำเนินการที่สำคัญ บางครั้งบริการดังกล่าวอาจค้าง ส่งผลให้ G HUB แสดงโลโก้ G ที่หมุนอยู่
ขั้นตอนที่ 1: ปิด G HUB โดยสมบูรณ์
- คลิกขวาที่ไอคอน G HUB ในถาดระบบของคุณ (มุมขวาล่างของหน้าจอ)
- เลือก "Quit" จากเมนู
- ตรวจสอบการปิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่าง G HUB ปิดลงโดยสมบูรณ์แล้ว
ขั้นตอนที่ 2: เข้าถึงตัวจัดการงาน
- กด Ctrl + Alt + Del แล้วเลือก "ตัวจัดการงาน"
- อีกวิธีหนึ่ง: กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเข้าถึงโดยตรง
- หากคุณเห็นมุมมองแบบย่อ ให้คลิก "รายละเอียดเพิ่มเติม" ที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: สิ้นสุดกระบวนการของ G HUB
- คลิกแท็บ "กระบวนการ"
- ค้นหากระบวนการต่อไปนี้และสิ้นสุดตามลำดับนี้:
- "LGHUB Agent" → คลิกขวา → "สิ้นสุดงาน"
- "LGHUB" → คลิกขวา → "สิ้นสุดงาน" (ทั้งหมด)
- หมายเหตุ: ปล่อยให้ "LGHUB Updater" ทำงานอยู่
ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทบริการ G HUB
- คลิกแท็บ "บริการ" ในตัวจัดการงาน
- ค้นหา "LGHUBUpdaterService"
- คลิกขวา → เลือก "รีสตาร์ท"
- รอ 10-15 วินาทีจนกว่าสถานะจะแสดงเป็น "กำลังทำงาน"
ขั้นตอนที่ 5: เปิด G HUB
เปิด G HUB ผ่าน:
- เมนูเริ่ม → ค้นหา "G HUB"
- ทางลัดบนเดสก์ท็อป (หากมี)
- ถาดระบบ (หากไอคอนปรากฏขึ้นอีกครั้ง)
หากยังพบปัญหา
ตัวเลือกที่ 1: รีบูตระบบ
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แบบเต็มรูปแบบมักช่วยแก้ไขปัญหาบริการได้
ตัวเลือกที่ 2: การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
หากคุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบและปัญหายังคงอยู่ โปรดดูคู่มือ การแก้ไขปัญหาขั้นสูงของ G HUB
บน macOS
ขั้นตอนที่ 1: ปิด G HUB โดยสมบูรณ์
- คลิกขวาที่ไอคอน G HUB ในแถบเมนูของคุณ (มุมขวาบนของหน้าจอ)
- เลือก "Quit G HUB" จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- อีกวิธีหนึ่ง: กด Cmd + Q ขณะที่ G HUB ทำงานอยู่
- ตรวจสอบการปิด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่าง G HUB ทั้งหมดปิดลงโดยสมบูรณ์แล้ว
ขั้นตอนที่ 2: เข้าถึงการตรวจสอบกิจกรรม
- กด Cmd + Space เพื่อเปิด Spotlight จากนั้นพิมพ์ "การตรวจสอบกิจกรรม"
- อีกวิธีหนึ่ง: แอปพลิเคชัน → ยูทิลิตี้ → การตรวจสอบกิจกรรม
ขั้นตอนที่ 3: สิ้นสุดกระบวนการของ G HUB
- ในการตรวจสอบกิจกรรม ให้คลิกแท็บ "CPU"
- ใช้ช่องค้นหา (ด้านขวาบน) เพื่อกรองตาม "G HUB"
- ค้นหากระบวนการต่อไปนี้และออกจากกระบวนการตามลำดับนี้:
- "Logitech G HUB Agent" → เลือก → คลิก "บังคับออก" (ปุ่ม X)
- "Logitech G HUB" → เลือก → คลิก "บังคับออก" (ปุ่ม X)
ขั้นตอนที่ 4: รีสตาร์ทบริการ G HUB
เนื่องจาก macOS จัดการบริการแตกต่างออกไป เราจะรีสตาร์ทผ่านระบบ:
- เปิด Terminal: กด Cmd + Space พิมพ์ "Terminal" แล้วกด Enter
- หยุดกระบวนการที่เหลือ (หากมี): sudo pkill -f lghub
- ป้อนรหัสผ่านเมื่อระบบแจ้ง
- รอ 10-15 วินาทีเพื่อให้กระบวนการสิ้นสุดโดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 5: เปิด G HUB
เปิด G HUB ผ่าน:
- โฟลเดอร์แอปพลิเคชัน → Logitech G HUB
- การค้นหา Spotlight: กด Cmd + Space → พิมพ์ "G HUB"
- Launchpad → มองหาไอคอน G HUB
หากยังพบปัญหา
ตัวเลือกที่ 1: รีสตาร์ทระบบ
การรีสตาร์ท Mac แบบเต็มรูปแบบมักช่วยแก้ไขปัญหาบริการและล้างแคชของระบบได้
ตัวเลือกที่ 2: การแก้ไขปัญหาขั้นสูง
หากคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและปัญหายังคงอยู่ โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสูงของเรา
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษาเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Preference Manager อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Control Center อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Logitech Connection Utility อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: Logitech ไม่รองรับหรือบำรุงรักษา Unifying Software อีกต่อไปแล้ว เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
หมายเหตุสำคัญ: ซอฟต์แวร์ SetPoint ไม่รองรับหรือดูแลรักษาโดย Logitech อีกต่อไป เราขอแนะนำให้ใช้ Logi Options+ สำหรับอุปกรณ์ Logitech ที่รองรับ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้
ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้
ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้
Compatible Product
