• เมาส์ไม่ทำงาน

• เมาส์หยุดทำงานบ่อยครั้ง

เมาส์ไม่ทำงาน
หากเมาส์ของคุณไม่ทำงาน ปัญหาน่าจะมีสาเหตุมาจากการเชื่อมต่อที่ขาดหาย การเชื่อมต่อระหว่างเมาส์และตัวรับสัญญาณ USB อาจขาดหายเนื่องจากหลายสาเหตุ เช่น:

• แบตเตอรี่ต่ำ
• การย้ายตัวรับสัญญาณจากพอร์ค USB หนึ่งไปยังอีกพอร์ตหนึ่ง
• การย้ายตัวรับสัญญาณ USB ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
• การเสียบตัวรับสัญญาณเข้ากับฮับ USB หรืออุปกรณ์อื่นที่ไม่รองรับ เช่น สวิตช์ KVM (หมายเหตุ: ตัวรับสัญญาณของคุณต้องเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ)
• การใช้เมาส์ไร้สายของคุณบนพื้นผิวโลหะ
• สัญญาณรบกวนคลื่นความถี่วิทยุ (RF) จากแหล่งที่มาอื่น ๆ เช่น:
  
  • ลำโพงไร้สาย
  • อุปกรณ์จ่ายไฟคอมพิวเตอร์
  • จอมอนิเตอร์
  • โทรศัพท์มือถือ
  • ที่เปิดประตูโรงรถ

ก่อนการเชื่อมต่อเมาส์ของคุณ:

1. แก้ไขหรือขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นตามรายการข้างต้น
2. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นมา
3. ใส่แบตเตอรี่ก้อนใหม่ในเมาส์ของคุณ หากต้องการดูคำแนะนำเพิ่มเติม ให้ดูส่วนอายุการใช้งานแบตเตอรี่และการเปลี่ยน
4. เปิดเมาส์ของคุณขึ้นมา

การเชื่อมต่อเมาส์ของคุณอีกครั้ง

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อจับคู่เมาส์กับตัวรับสัญญาณของคุณอีกครั้ง

1. เสียบตัวรับสัญญาณ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. สลับสวิตช์เมาส์เป็นปิดเครื่อง
3. กดปุ่มขวาค้างไว้อย่างต่อเนื่องจนจบขั้นตอน
4. สลับสวิตช์เมาส์เป็นเปิดเครื่อง
5. คลิกปุ่มซ้ายหนึ่งครั้ง
6. คลิกปุ่มตรงกลางหนึ่งครั้ง
7. ปล่อยออกทั้งหมด แล้วเมาส์และตัวรับสัญญาณ USB ควรจะจับคู่กันโดยอัตโนมัติ

หากวิธีการแก้ไขนี้ไม่ได้ผลหลังจากลองแล้วหลายครั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และลองขั้นตอนการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

เมาส์หยุดทำงานบ่อยครั้ง
หากเมาส์ของคุณหยุดทำงานบ่อยครั้งหรือคุณต้องคอยเชื่อมต่อเมาส์กับตัวรับสัญญาณ USB อยู่เสมอ ให้ลองคำแนะนำเหล่านี้:

• เก็บอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ ไว้ให้ห่างจากตัวรับสัญญาณ USB อย่างน้อย 8 นิ้ว (20 ซม.)
• ย้ายเมาส์เข้าใกล้ตัวรับสัญญาณมากกว่าเดิม
• ย้ายตัวรับสัญญาณไปยังพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ