หากคุณไม่สามารถจับคู่อุปกรณ์กับตัวรับสัญญาณ Logi Bolt ได้ให้ดำเนินการดังนี้:

ขั้นตอน A: 

1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าพบอุปกรณ์ในอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หากไม่พบอุปกรณ์ในนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 และ 3
2. หากเชื่อมต่อกับฮับ USB, ส่วนต่อขยาย USB หรือเข้ากับเคสพีซ ลองเชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตโดยตรงบนเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์
3. ทดลองใช้พอร์ต USB อื่น หากใช้พอร์ต USB 3.0 ก่อนหน้านี้ ให้ใช้พอร์ต USB 2.0 แทนที่

ขั้นตอน B:

เปิดซอฟต์แวร์ Logi Bolt และดูว่าอุปกรณ์ของคุณมีอยู่ในรายการนั้นหรือไม่ ถ้าไม่อยู่ในรายการ ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อุปกรณ์เข้ากับตัวรับสัญญาณ Logi Bolt ดูข้อมูลเพิ่มเติมใน เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เข้ากับตัวรับสัญญาณ USB Logi Bolt