ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เรียงจากง่ายไปยาก
โปรดทำตามขั้นตอนตามลำดับเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่หลังจากแต่ละขั้นตอน
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมี Windows เวอร์ชันล่าสุด
Microsoft มักปรับปรุงวิธีที่ Windows จัดการกับอุปกรณ์ Bluetooth เป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
- คลิก เริ่มต้น แล้วไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดต Windows และเลือก ตรวจสอบการอัปเดต ดู Microsoft เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต Windows ถ้าได้รับแจ้งเตือน คุณควรรวมการอัปเดตทางเลือกที่เกี่ยวกับ Bluetooth, WiFi หรือวิทยุ
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์ Bluetooth รุ่นล่าสุด
ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์มักปรับปรุงวิธีการจัดการอุปกรณ์ Bluetooth เป็นประจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth รุ่นล่าสุดจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ:
-
คอมพิวเตอร์ Lenovo
- คลิก เริ่มต้น จากนั้นไปที่ Lenovo Vantage (ชื่อเดิม Lenovo Companion) และเลือก การอัปเดตระบบ จากนั้นเลือก ตรวจสอบการอัปเดต
- ถ้ามีการอัปเดต คลิก ติดตั้งที่เลือก การอัปเดตทางเลือกไม่จำเป็นแต่แนะนำ คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตคอมพิวเตอร์ Lenovo
- คอมพิวเตอร์ HP
-
คอมพิวเตอร์ Dell
- คลิก เริ่มต้น จากนั้นไปที่ Dell Command | อัปเดตและเลือก ตรวจสอบ คุณยังสามารถไปที่หน้าการสนับสนุน Dell ได้ที่นี่ และสแกนระบบเพื่อหาการอัปเดตใหม่
- ถ้ามีการอัปเดต คลิก ติดตั้ง การอัปเดตทางเลือกไม่จำเป็นแต่แนะนำ
-
คอมพิวเตอร์อื่น ๆ
ตรวจสอบหน้าการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ เพื่อดูวิธีการอัปเดตระบบของคุณ
ดูว่า Bluetooth เปิดอยู่ที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
คลิกเริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ ตรวจดูให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่ ถ้าคุณใช้แล็ปท็อปที่มีสวิตช์ Bluetooth ตรวจดูว่าสวิตช์เปิดอยู่
รีสตาร์ท Bluetooth ในคอมพิวเตอร์
- ไปที่บานหน้าต่างการตั้งค่า Bluetooth:
คลิก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ - คลิกที่สวิตช์ Bluetooth เพื่อ ปิด Bluetooth
- รอสักครู่และคลิกที่สวิตช์ Bluetooth เพื่อ เปิด Bluetooth
- ตรวจดูว่าอุปกรณ์ Logitech Bluetooth ทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ ไปที่ขั้นตอนถัดไป
ลบอุปกรณ์ Logitech จากรายการอุปกรณ์และลองจับคู่อีกครั้ง
- ไปที่บานหน้าต่างการตั้งค่า Bluetooth:
คลิก เริ่มต้น > การตั้งค่า > Bluetooth และอุปกรณ์ - หาอุปกรณ์ของคุณ คลิกที่ไอคอนเมนูที่มุมด้านขวา
จากนั้นเลือก ลบอุปกรณ์
-
ในการแจ้งเตือนครั้งต่อไป คลิกที่ ใช่
- ซ่อมแซมอุปกรณ์โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบาย ที่นี่
เปิดเครื่องมือแก้ไข Bluetooth ของ Windows
คลิก เริ่มต้น จากนั้นเลือก การตั้งค่า > แก้ไขปัญหา > การแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ใต้ อื่น ๆ มองหา Bluetooth คลิกที่ เปิด และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ขั้นสูง: ลองเปลี่ยนพารามิเตอร์ Bluetooth
- ในเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานอะแดปเตอร์ไร้สาย Bluetooth:
- ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ เครื่องมือจัดการอุปกรณ์ จากนั้นเลือกจากเมนู
- ในเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ ขยาย Bluetooth คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ไร้สาย Bluetooth เช่น “Dell Wireless XYZ adapter” หรือ “Intel(R) Wireless Bluetooth”) จากนั้นคลิก คุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิกแท็บ การจัดการพลังงาน และยกเลิกการเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
- คลิก ตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อปรับใช้การเปลี่ยนแปลง
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้