สิ่งสำคัญ: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เรียงจากง่ายไปยาก โปรดทำตามขั้นตอนตามลำดับเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่หลังจากแต่ละขั้นตอน
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมี macOS เวอร์ชันล่าสุด
Apple มักปรับปรุงวิธีที่ macOS จัดการกับอุปกรณ์ Bluetooth เป็นประจำ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต macOS โปรดคลิก ที่นี่
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีพารามิเตอร์ Bluetooth ที่ถูกต้อง
- ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth ในการกำหนดลักษณะระบบ:
ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > Bluetooth
- ตรวจดูให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่
- ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth คลิกที่ ขั้นสูง (หากคุณใช้งาน Apple Silicon Mac โปรดข้ามขั้นตอนนี้และขั้นตอนถัดไปเนื่องจากไม่มีตัวเลือกขั้นสูงแล้ว)
- ตรวจดูว่าตัวเลือกทั้งสองมีเครื่องหมายแล้ว:
- เปิด Bluetooth Setup Assistant ตอนเริ่มต้นหากไม่พบคีย์บอร์ด
- เปิด Bluetooth Setup Assistant ตอนเริ่มต้นหากไม่พบเมาส์หรือแทร็กแพด
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะทำให้แน่ใจว่า Bluetooth Setup Assistant จะเปิดขึ้นมา หากไม่พบว่า คีย์บอร์ด เมาส์ หรือแทร็กแพดเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
- คลิก ตกลง
รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Bluetooth ใน Mac
- ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth ในการกำหนดลักษณะระบบ:
ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > Bluetooth - คลิกปิด Bluetooth
- รอสักครู่ จากนั้นคลิกเปิด Bluetooth
- ตรวจดูว่าอุปกรณ์ Logitech Bluetooth ทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ ไปที่ขั้นตอนถัดไป
ลบอุปกรณ์ Logitech จากรายการอุปกรณ์และลองจับคู่อีกครั้ง
- ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth ในการกำหนดลักษณะระบบ:
ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > Bluetooth - หาอุปกรณ์ของคุณในรายการอุปกรณ์ และคลิกที่ “x” เพื่อลบออกไป
- ซ่อมแซมอุปกรณ์โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบาย ที่นี่
ปิดใช้งานการส่งข้อมูล
ในบางกรณี การปิดใช้งานฟังก์ชันการส่งข้อมูล iCloud อาจช่วย
- ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะทั่วไปในการกำหนดลักษณะระบบ:
ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > ทั่วไป
- ดูว่าไม่มีเครื่องหมายที่ อนุญาตการส่งข้อมูลระหว่าง Mac และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู:
- อุปกรณ์ Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อหลังจากกดปุ่ม Easy-Switch หลายครั้ง
- เสียงแลคใน macOS 12
- แผงการกำหนดลักษณะ Bluetooth ใน macOS 12 ไม่แสดงอุปกรณ์ของฉันหลังจากรีเฟรช
- เคอร์เซอร์หยุดนิ่งหรือแลคหลังจากสองชั่วโมง หรือเคอร์เซอร์หยุดนิ่งในวิดีโอคอลลใน macOS 12
- แผงอิโมจิบางครั้งไม่เด้งขึ้นมาเมื่อกดปุ่มอิโมจิใน macOS 12
- การตอบสนองล่าช้าหลังจากสลับช่องสัญญาณ หากมีหลายอุปกรณ์จับคู่กับโฮสต์
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีสินค้าสำหรับส่วนนี้
ไม่มีรายการดาวน์โหลดสำหรับผลิตภัณฑ์นี้
ไม่มีการดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชันนี้
แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด