สิ่งสำคัญ: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เรียงจากง่ายไปยาก โปรดทำตามขั้นตอนตามลำดับเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่หลังจากแต่ละขั้นตอน

ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมี macOS เวอร์ชันล่าสุด
Apple มักปรับปรุงวิธีที่ macOS จัดการกับอุปกรณ์ Bluetooth เป็นประจำ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต macOS โปรดคลิก ที่นี่

ตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณมีพารามิเตอร์ Bluetooth ที่ถูกต้อง

1. ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth ในการกำหนดลักษณะระบบ:
   ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > Bluetooth
   
   
2. ตรวจดูให้แน่ใจว่า Bluetooth เปิดอยู่
   
3. ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth คลิกที่ ขั้นสูง (หากคุณใช้งาน Apple Silicon Mac โปรดข้ามขั้นตอนนี้และขั้นตอนถัดไปเนื่องจากไม่มีตัวเลือกขั้นสูงแล้ว)
   
   
4. ตรวจดูว่าตัวเลือกทั้งสองมีเครื่องหมายแล้ว:
   • เปิด Bluetooth Setup Assistant ตอนเริ่มต้นหากไม่พบคีย์บอร์ด
   • เปิด Bluetooth Setup Assistant ตอนเริ่มต้นหากไม่พบเมาส์หรือแทร็กแพด
     หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะทำให้แน่ใจว่า Bluetooth Setup Assistant จะเปิดขึ้นมา หากไม่พบว่า คีย์บอร์ด เมาส์ หรือแทร็กแพดเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ
5. คลิก ตกลง

รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Bluetooth ใน Mac

1. ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth ในการกำหนดลักษณะระบบ:
   ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > Bluetooth
2. คลิกปิด Bluetooth
   
3. รอสักครู่ จากนั้นคลิกเปิด Bluetooth
   
4. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ Logitech Bluetooth ทำงานอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ลบอุปกรณ์ Logitech จากรายการอุปกรณ์และลองจับคู่อีกครั้ง

1. ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ Bluetooth ในการกำหนดลักษณะระบบ:
   ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > Bluetooth
2. หาอุปกรณ์ของคุณในรายการอุปกรณ์ และคลิกที่ “x” เพื่อลบออกไป
   
   
   
3. ซ่อมแซมอุปกรณ์โดยทำตามขั้นตอนที่อธิบาย ที่นี่

ปิดใช้งานการส่งข้อมูล
ในบางกรณี การปิดใช้งานฟังก์ชันการส่งข้อมูล iCloud อาจช่วย

1. ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะทั่วไปในการกำหนดลักษณะระบบ:
   ไปที่ เมนู Apple > การกำหนดลักษณะระบบ > ทั่วไป
   
2. ดูว่าไม่มีเครื่องหมายที่ อนุญาตการส่งข้อมูลระหว่าง Mac และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ
   

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู:

• อุปกรณ์ Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อหลังจากกดปุ่ม Easy-Switch หลายครั้ง
• เสียงแลคใน macOS 12
• แผงการกำหนดลักษณะ Bluetooth ใน macOS 12 ไม่แสดงอุปกรณ์ของฉันหลังจากรีเฟรช
• เคอร์เซอร์หยุดนิ่งหรือแลคหลังจากสองชั่วโมง หรือเคอร์เซอร์หยุดนิ่งในวิดีโอคอลลใน macOS 12
• แผงอิโมจิบางครั้งไม่เด้งขึ้นมาเมื่อกดปุ่มอิโมจิใน macOS 12
• การตอบสนองล่าช้าหลังจากสลับช่องสัญญาณ หากมีหลายอุปกรณ์จับคู่กับโฮสต์