เว็บแคม Logitech BRIO 500/501 รองรับวิดีโอ Full HD (1080p) ที่ 30 เฟรมต่อวินาที หากคุณไม่เห็นความละเอียด 1080p อาจเป็นเพราะแอปพลิเคชันการประชุมผ่านวิดีโอของคุณรองรับสูงสุด 720p หรืออาจมีการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชันที่ทำให้วิดีโอเป็นคุณภาพ HD โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและการตั้งค่าแอปพลิเคชันของคุณ

นอกจากนี้ ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• แบนด์วิดท์ USB — (เช่น การใช้อุปกรณ์ USB หลายเครื่องพร้อมกัน)
• การใช้ CPU — (เช่น การโอนไฟล์ การสตรีม การตรวจสอบอีเมล การสแกนแอนตี้ไวรัส)
• แบนด์วิดท์เครือข่าย — การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรมีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 3 Mbps