iPad Pro 12,9 inç ve 11 inç için Combo Touch’ta bazı tuşların çalışmadığını fark ederseniz lütfen aşağıdakileri deneyin:

Aygıtınızı iPad’e yeniden bağlayın ve klavyeyi test edin:

• iPad’deki ve klavyenin üstündeki SmartConnector’ın temiz ve tozsuz olduğundan emin olun.
• SmartConnector’ın klavyedeki konnektörle hizalanmasını sağlamak için iPad’in kılıfa düzgün bir şekilde konup konmadığını kontrol edin.
• iPad’i SmartConnector’ın bağlanmasını sağlayacak şekilde yerleştirin (SmartConnector’ı yerinde tutacak küçük bir mıknatıs vardır).

Sorun devam ederse iPad’inizde yazılımdan sıfırlama yapın. Yazılımdan sıfırlama yapmak için:

• iPad yeniden başlatılana ve Apple logosu görünene kadar güç düğmesi ile Home düğmesini basılı tutun.
• Yeniden başlatma sonrasında klavyenizin iPad’e bağlı olduğunu doğrulayın ve klavyeyi test edin.

iPad’inizin en yeni iPadOS sürümüne sahip olduğundan emin olun:

• iPad’inizi şarja takın ve Wi-Fi ile İnternet’e bağlanın.
• Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme seçeneklerine dokunun.
• İndir’e ve daha sonra Yükle’ye dokunun, ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
• Güncellemeler yüklendikten sonra iPad yeniden başlatılır.
• Klavyenizin başarıyla bağlandığını doğrulayın ve klavyeyi test edin.

iPad Pro 12,9 inç ve 11 inç için Logitech Combo Touch’ınızın en yeni üretici yazılımıyla güncel olduğundan emin olun:

• Klavye ile kullandığınız iPad’de, App Store’dan “Logitech Control” uygulamasını indirin.
• Logitech Control uygulamasını açın. Varsa yeni ürün yazılımı güncellemelerini gösterecektir.
• Uygulamayı buradan, aşağıdaki uygulama logosundan veya QR kodunu iPad’inizle taratarak indirebilirsiniz.