Kulaklığınızı USB bağlantı noktasına taktıktan birkaç dakika sonra cihazınız sistemde veya uygulamalarınızda görünmüyorsa lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyerek bunun bir donanım sorun yerine bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol edin:

• Kurulumunuzu kontrol edin — Güvenli ve doğru şekilde bağlantı kurulmuş mu?
• Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin — Sisteminizdeki bir USB bağlantı noktasında sorun olabilir.
• Farklı bir bilgisayar deneyin — Kulaklık farklı bir sistemde düzgün şekilde çalışıyor mu?
• Bilgisayar üzerinde bir USB hub’ı veya uzatması aracılığıyla bağladıysanız doğrudan bir USB noktasına takmayı deneyin — Bazı haricî hub’lar veya uzatmalar cihazınızı destekleyecek güce veya teknik özelliklere sahip olmayabilir.

Windows için:

1. Sürücünün düzgün şekilde yüklendiğinden emin olmak için Aygıt Yöneticisi’ni açın
   Aygıt Yöneticisi’ne erişmek için:
   Windows Başlat simgesine tıklayın ve arama kutusuna “Aygıt Yöneticisi” yazın.
2. Aygıt Yöneticisi’nde, Ses, video ve oyun denetleyicileri ögesine tıklayın ve Zone 750 cihazının listede olup olmadığını kontrol edin.
3. Kulaklığınız listede görünmüyorsa — Windows Update’i etkinleştirdiğinizden emin olun.
   Windows Update, güncellemeleri otomatik olarak İnternet üzerinden indirip işletim sistemine yükleyen bir Microsoft hizmetidir.
4. Windows Update ayarlarını kontrol etmek için:
   Windows Start simgesine tıklayın, arama alanına "Windows Update" yazın ve Windows Update’in etkinleştirildiğinden emin olun.
   NOT: Profesyonel veya kurumsal bir yerde çalışıyorsanız Windows Update ayarları sisteminizin Yöneticisi tarafından kontrol ediliyor olabilir. Yardım için BT departmanınız ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
   

macOS için:

1. Ekranın sol üst köşesindeki Apple simgesine tıklayın.
2. Açılır menüden Bu Mac hakkında’yı seçin ve ardından açılan kutuda Sistem Raporu’nu seçin.
3. Sistem Raporu’nda kulaklık düzgün şekilde tanınırsa Ses bölümünün altında Zone 750 olarak listelenecektir.

Kulaklığınız tanınmıyorsa ve bu makaledeki sorun giderme adımlarını denediyseniz lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin.