Bu sorun, sürücü bozulduğunda veya cihaza uygun sürücü bulunamadığında ortaya çıkar. Lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin.
-
İlk olarak başka bir USB bağlantı noktası, USB kablosu ve başka bir bilgisayar ile deneyerek mikrofonun algılanmama sorununu belirleyin.
- Mikrofon başka bir bilgisayarda çalışırsa sorun, kullandığınız bilgisayardaki sürücülerle ilgili olabilir.
- Yeni bir kablo, bağlantı noktası ve bilgisayar ile denedikten sonra hala çalışmıyorsa lütfen destek talebi oluşturun, size memnuniyetle yardımcı oluruz.
-
Mikrofonunuz Ses menünüzde görünmüyorsa Cihaz Yöneticisi’nde görünüp görünmediğini kontrol edin:
- Cihaz Yöneticisi’ni bulmak için Windows Arama kutunuza “Cihaz Yöneticisi” yazın.
- Sürücüleri görüntülemek için Cihaz Yöneticisi’nde “Ses, Video ve Oyun Kumandaları” listesini açın.
- Oyun mikrofonunuz dışındaki bir sürücünün üzerine gelerek sağ tıklayın.
- Sürücüyü güncelleştir seçeneğini seçin, Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğine tıklayın ve Bitir penceresinin ekrana gelmesini bekleyin.
-
Ses, Video ve Oyun Kumandaları listesinde, Oyun Mikrofonunuz dışındaki her bir sürücü için bu adımları tekrarlayın. Bu işlem bilgisayarınızdaki ses sürücülerini güncelleyecektir.
NOT: Özelleştirilmiş bir bilgisayarınız varsa sürücü güncellemeleri için lütfen üreticiyle iletişime geçin. -
Mikrofon sürücünüzün üzerinde sarı ünlem işareti varsa:
- Oyun mikrofonunuzun sürücüsünün üzerine gelerek sağ tıklayın.
- Sürücüyü Güncelleştir seçeneğini seçin.
- Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğini seçip kurulumun tamamlanmasını bekleyin.
- Ses Menüsü’ndeki Kayıt sekmesinde mikrofonunuzun görünüp görünmediğini kontrol edin.
-
Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:
Mikrofon sürücünüzün üzerinde hala sarı ünlem işareti varsa el ile sürücü seçmeyi deneyin.- Mikrofonunuzun sürücüsünün üzerine gelerek sağ tıklayın.
- Sürücü yazılımı için bilgisayarıma göz at seçeneğini seçin. Bilgisayarımdaki cihaz sürücüleri listesinden seçmeme izin ver seçeneğini işaretleyin. USB Ses Cihaz’ını seçip İleri’ye tıklayın.
- Kurulumun tamamlanmasını bekleyin. Başarıyla tamamlandığında Ses Menüsü’nün Kayıt sekmesinde mikrofonunuz görünecektir.
-
Mikrofonunuz hala algılanmıyorsa ve hala sarı ünlem işareti varsa sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyin:
- Mikrofonunuzun sürücüsünün üzerine gelerek sağ tıklayın.
- Kaldır seçeneğini seçin ve kaldırma işleminin tamamlanmasını bekleyin.
-
Kaldırma işlemi tamamlandığında Oyun mikrofonunuzu çıkarın.
ÖNEMLİ: Bu noktada bilgisayarınızı yeniden başlatmanız çok önemlidir. - Bilgisayarınız yeniden başladığında Ses Menüsü’nün Kayıt Cihazları sekmesinde Oyun mikrofonunuzun görünmesini bekleyin.
- İşaret vermesini bekleyin.
Önemli Not: Ürün Yazılımı Güncelleme Aracı artık Logitech tarafından desteklenen veya bakımı yapılan bir ürün değildir. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Preference Manager artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Control Center, artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Logitech Connection Utility artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: Unifying Yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmiyor veya bakımı sağlanmıyor. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Önemli Not: SetPoint yazılımı artık Logitech tarafından desteklenmemekte veya bu yazılımın bakımını yapmamaktadır. Desteklenen Logitech cihazlarınız için Logi Options+ kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu geçiş sürecinde size yardımcı olmak için buradayız.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu bölüme uygun ürün yok