NumLock tuşunu etkinleştirdiğinizden emin olun. NumLock tuşuna bastığınızda etkinleşmezse bu tuşa beş saniye boyunca basılı tutun.

Windows Ayarları’nda doğru klavye düzeninin seçildiğini ve bu düzenin klavyenizle uyumlu olduğunu doğrulayın.

• Sayısal tuşların diğer uygulamalarda veya programlarda çalışıp çalışmadığını kontrol ederken Caps Lock, Scroll Lock ve Insert gibi diğer tuşları etkinleştirip devre dışı bırakmayı deneyin.
• Fare Tuşlarını Etkinleştir seçeneğini devre dışı bırakma:

1. Başlat tuşu > Denetim Masası > Erişim Kolaylığı > Erişim Kolaylığı Merkezi’ni seçerek Erişim Kolaylığı Merkezi’ni açın.
2. Fare kullanımını kolaylaştır seçeneğine tıklayın.
3. Fareyi klavyeyle denetle seçeneğinin altında, Fare Tuşlarını Etkinleştir onay kutusunun işaretini kaldırın.

• Yapışkan Tuşlar, Geçiş Tuşları ve Filtre Tuşları’nı devre dışı bırakma:

1. Başlat tuşu > Denetim Masası > Erişim Kolaylığı > Erişim Kolaylığı Merkezi’ni seçerek Erişim Kolaylığı Merkezi’ni açın.
2. Klavye kullanımını kolaylaştır seçeneğine tıklayın.
3. Yazmayı kolaylaştır seçeneğinin altında, tüm onay kutularının işaretlerinin kaldırıldığından emin olun.

• Ürünün veya alıcının hub’a, uzatmaya, anahtara veya benzer bir şeye değil, doğrudan bilgisayara bağlı olduğunu doğrulayın.
• Klavye sürücülerinin güncel olduğundan emin olun. Bu işlemin Windows’ta nasıl yapılacağını öğrenmek için buraya tıklayın.
• Cihazı, yeni veya farklı bir kullanıcı profili ile kullanmayı deneyin.
• Mouse’un/klavyenin veya alıcının başka bir bilgisayarda çalışıp çalışmadığını deneyin.